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この記事の3つのポイント SIerの多くは、技術者を客先に常駐させて個別対応している 「お客様に寄り添う... この記事の3つのポイント SIerの多くは、技術者を客先に常駐させて個別対応している 「お客様に寄り添う」のモットーは、同時にタコツボ化を助長 SIer自身も組織改革によるDXへの取り組みが不可欠である 先日、某大手SIerの人から「木村さんは日本企業のタコツボ組織を色々と批判しているが、当社ほど見事なタコツボ組織は他にはないですよ」という趣旨の話を聞かされた。要するに、事業部門間の連携が全くなく「隣は何をする人ぞ」状態だということだ。それどころか、同じ事業部門内であっても部署ごとにバラバラ。日本企業は「勝手にやっている現場の集合体」といわれるが、そのSIerはそんな日本企業の特徴を見事に体現する組織であるらしい。 ただ考えてみると、タコツボ組織を見事に体現するのは、何もこのSIerだけではあるまい。人月商売のITベンダーは皆どこもかしこも、勝手にやっている現場の集合体といったほうがよいの