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重大事故の時にどうするか？｜miyasaka

政治と経済 カテゴリーの変更を依頼 記事元:note.com/mmiya
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    shea
    だから枝野は帰らなかったのか

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    jfkintko
    この記事を読むと7Pay社の社長がユーザーではなく親会社の方を気にしていたことがよくわかります

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    ShimoritaKazuyo
    まるで武将だな。ちなみにセブンの人は貴族。

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    nemuiumen
    個人情報があれした時に、どう正直に誠意を尽くすとヤフーでしか使えない金券500円をばら撒いておわりにすることになるんですかね

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    mkusunok
    2013年のID漏洩事件で陣頭指揮を取られた宮坂さんの金言。あの時は少なくともエンジニアは揃っていたので、7payでは他にも手配すべきことがありそうだけど

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    dominion525
    むっちゃ参考になる。参考にしなくて済めば最高なんだけど。

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    blueboy
    タイトルを見て、何かを言おうと思ったら、それと同じことが冒頭でいきなりデカデカと表示されていた。画像で。／ここには書いてないが、経営者がやるべきことは、「有能な人材に全権を委託すること」だ。

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    miu924
    重大事故の対応ノウハウ。すごい。 [仕事][危機対応][マネジメント][事故]

    その他
    ariarihn
    [宮坂さん]

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    harupu
    とても良かった

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    Masuda_Buddha
    一休禅師が「私が亡くなった後本当に困り果てた時にだけ、これを開けなさい。それまでは絶対に開けてはならない」と巻物を弟子たちに遺しました。 その巻物に書かれていたのは 『大丈夫。心配するな。何とかなる』

    その他
    kaiton
    インシデント対応として

    その他
    izoc
    永久保存版の素晴らしい記事。いずれどこかで直面する状況なので参考にしよう。

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    hidehara
    先週、オススメされた文章。Yahoo時代の対応ノウハウが１０のポイントにつまっています。過去の自分がやれたこともあれば、やれなかったこともあり。学びが多い。

    その他
    castle
    作戦司令室設置／会議はトップ自らが状況共有用資料作成／班分けで1班二人リーダ体制は絶対駄目／定時連絡の仕組み構築／ホワイトボード1班1枚／広報は利用者優先～憶測はいれない／対外告知も定時化／トップは悠然と

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    nwcft
    危機対応

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    harapon1012
    ためになる

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    pamachang
    “重大事故の時にどうするか？ 4489 miyasaka 2019/07/07 01:27 フォローしました ヤフー時代の部下から突然メッセンジャーが。「以前宮坂さんが緊急対応時に残して頂いた言葉を今度セミナーで使っていいですか？」と。リーダー

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    amanomurakumo
    チームにリーダーは一人だけという当然のようなことを書いてるあたり、そうじゃない現場も多々あったんだろうか。

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    arajin
    「1.作戦司令室 2.キックオフが重要 3.チームをわける 4.定時連絡の仕組み 5.ホワイトボード 6.食い物と睡眠も復旧対策 7.広報はユーザーファーストに 8.対外リリースも定時化 9.トップは帰ってはいけない 10.終息宣言」

    その他
    genuinefake06
    　危機管理　事故　アクシデント

    その他
    zetamatta
    トップ向けの良いガイド

    その他
    tick2tack
    重大事故で数日に渡る緊急対策が必要になった時にどうするか、どのようなことに気をつけるか。

    その他
    lowpowerschottky
    “人に聞くことによって空白部を埋める” 定時連絡の時刻という締め切り 睡眠不足からの事故が最悪 「一字一句、句読点まで」すばらしい

    その他
    sakapun
    これはすごい知見

    その他
    harupu
    harupu とても良かった

    2019/07/25 リンク

    その他
    tmatsuu
    昔ネットワーク屋だった頃の事故対応の経験は今でも活きてる。

    その他
    eagleyama
    確かにお役立ち

    その他
    yoshi-nkyma

    その他
    daaaaaai
    佐々敦之の危機管理の本にも近いこと書いてあった。IT時代でもやれることはかわらないかな？

    その他
    naglfar
    地震があってさくらのデータセンターが止まらないか心配だった。さくらのサイトには次回何時更新が明記されていて、その時間にまた確認すればいいんだと安心できた。

    その他
    akiza
    “しない”

    その他
    hariopip
    いいエントリ。助かる。過去自分はリーダーに恵まれたとわかる

    その他
    takatama
    うん。大事

    その他
    blueribbon
    「焦りの気持ちを表に出さずに右往左往せずに平然とした顔ですわってゆったり歩く。トップが不安そうな雰囲気を醸し出すと部下は100倍びびる。」

    その他
    k-kurikuri
    すごい知見だ

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    nummy
    巨大ポスト・イットことイーゼルパッドも便利です（もうあんな場で使いたくはないけど…）

    その他
    wel2317
    best couple https://youtu.be/pleu2VK2knk

    その他
    synonymous
    リーダーとかやりたくなくなること請け合い

    その他
    hate_flag
    こういう緊急時のための対策案を考えておこうとすると「やる前に負けること考えるバカいるかよ」というアントニオ猪木イズムが邪魔をするのであった……

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