Goodbye Bluethursday is under construction

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Goodbye Bluethursday is under construction

Thank you for being patient. We are doing some work on the site and will be back shortly. Thank you for being patient. We are doing some work on the site and will be back shortly.

t-tanaka 全然分かってないな。IKEAは家具屋ではない。DIYキット屋だ。車もなく，家に工具箱もない人間が行くところではない。

2014/02/04 リンク

hahiho そんなに接客の素っ気なさが不満ならIDC行ってコンシェルジェに密着マークされて来いよと思ったら、商品は素晴らしいと書いてあってズッコケた。あの質感で満足ならあの接客で十分だろｗ

PopStar 本当のサービスなんてものはない。多様なサービスがあって、適したものを選べばいいだけ。自分に向いたサービスを本当のサービスと呼んじゃう発想の貧しさが悲しい。

サービス

hidematu こういうお互いに無理/無駄のないドライな対応だとモンスタークレーマーも生まれにくそうなので、もっと日本で広がって欲しい。

neta

raiton21 この記事先月見た記憶がある、と思って検索したらやっぱりあった。2012年7月の記事そのまんま再ポストしてる。　http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:y0j0l7tpz34J:goodbyebluethursday.com/archives/10668461.html+&cd=1&hl=ja&ct=clnk&gl=jp

2014/02/05 リンク

kojitya この間イケアで商品の在庫聞いたらニコニコしながら「ありません。」って断言されたよ。無愛想じゃなかったよ。たまたまそういう人に当たっちゃったんだと思うよ。ちなみに商品は10m先にあったよ。

inazakira 「なぜイケアではこたつを売らないのか？」って記事があったのを思い出した」って記事思い出した。ザリガニ食べたりとか北欧文化に触れるお店なんだよな。

2014/02/07 リンク

i196 IKEA不適格者が「本当のサービス」って大上段から何言うかと思えば出てきた例がニトリかよw

kaz_the_scum 安い時給で働く非正規に何を求めてるんだろうかね・・・奴隷とでも思ってるのか・・・>>食堂で働いている人たちはIKEAで本当に働きたいと思っているのか？

2014/02/06 リンク

luccafort IKEAを擁護するわけではないけど典型的日本人クレーマーでワロタ。配送に関してはそもそも運送業者使わずお前ら持って帰れよ的思想なのだと初回来訪時に認識したし、それが嫌な人間は使わんほうが良いと思う。

style_blue IKEA行ったことないけど、ぶコメを見ると概ね「そーゆー店なんだよ」って意見が多いからそうなんだろうね。価格とサービスのバランスを割りきった店は今後増えるだろうなと思った。それでいいんじゃないかな。

買い物

jacknicon 誰もが日本的な過剰サービス望んでいると思うなよとはおもうね。現に、私は今の感じで良いですし。

これはひどい

SABAKU 日本式の接客は日本人特有の気質のおかげではないということが良く分る記事だね。結局それなりの待遇と教育があって成立していたわけで、待遇無しに教育だけでサービスを向上させていこうという傾向は長続きしないね

motinoyaketru3 安さを追求するサービスに身を置いている者としては、肌に合わなかったんですね…としか掛ける言葉が見つかりません。愛想とメシの高さには同意するけどね。ミートボールがどうしても高いと思って食べられない

k146 それなら倍以上のお金出して大塚家具とか行けば良い訳で、IKEAの売りってそういう"価格還元"的なサービスが大部分なのであって…

miho3783 IKEAはそういう所。家具屋は組み立ててくれて接客が云々という一つの価値観にこだわらない方がいいと思う…。あと、ニトリの方がIKEAより安っぽい感じするんだけど

tsuki-rs アメリカにザッポスという会社（靴屋）があってそこの社長は、カスタマーサポートこそ力を入れるべきだと言っていたな。どれだけお客に親身に関わるかが大事やね。

ネタ

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