「無くて七癖有って四十八癖」と言いますが、人には多かれ少なかれ癖はあります。話し方にも人それぞれに特徴はありますが、相手を不快にさせている癖があるならば改善したいものですね。そこで今回は、自分でも意識していない点を発見する「直しておきたい話し方の癖」をまとめてご紹介しましょう。 癖になっていることは、自分で気づいていません。無意識にやってしまっているから「癖」なのでしょう。だから意識して気を付けることで改善されていきます。 すべてを取り除かなくてもいいですが、繰り返されると聞きづらいので減らしていけるようにしましょう。まずは自分の話し方を見直す機会にしてください。 1.語尾が伸びる女子高生の話し方を例えに出すことが多いですが、「○○でぇ〜」「○○にぃ〜」というように語尾を伸ばして話す癖です。必ず語尾の後ろに母音（「ぇ」「ぃ」）が入ってしまいます。ビジネスシーンだと、頼りないとか幼いという

差別の根源は「否定的な連想を持ちやすい感受性」：研究結果 2007年11月20日 社会 コメント： トラックバック (0) Brandon Keim Images: Macroninja [『Discover』の記事によると、白人のうち、黒人に対してなんらかの偏見を持っている人の割合は80％以上という研究(PDF)がある。 しかし、ノースウェスタン大学のRobert Livingston博士とウィスコンシン大学のBrian Drwecki博士によると、偏見テストで測定される「偏見度」が顕著に低いという人たちも存在し、このような人は白人のうち約7％を占めるという。彼らは、これらの人たちがなぜ偏見度が低いのかを研究した。その結論は、これらの人は、人種問題に限らず一般的な物事に関して否定的な連想をすることが少ないというものだった。] 実験では、人々にまずなんら良くも悪くもない印象の図――この実験

前の記事　青少年の75％が軍に不適格：「肥満」「軟弱」が急増 分解に賭ける情熱：最新ガジェットたちの中身を拝見　次の記事 エレベーターはなぜ気まずいのか 2009年11月 5日 Dario Maestripieri 写真はDario Maestripieri氏。Jim Merithew/Wired.com。サイトトップの画像はWikimedia Commons ホラー映画では、閉じられた空間で人が殺されるシーンが出てくる。シャワー・ルームの場合もあるが、なぜかエレベーターの中で殺される人が一番多いように思える。実際の生活では、エレベーター内で襲われて殺人の被害者となる可能性などほとんどないにもかかわらずだ。だが、エレベーターに乗り合わせた人たちが互いに取る態度は、彼らが自らの安全について、大いに不安に感じていることを示している。 複数の人がエレベーターに乗っているときは、誰もがじっと立ちつ

Tech-Onの記事「だから技術者は報われない」を読んだ。 日本企業で「ものづくり」に関わる優秀なエンジニアが、安い給料で働かされ、しかも「好きなことやってるんだから、給料安くても仕方ない」と思わされてること。 この手の記事を読んでいると、私はいつも思う。 「技術者がお金を儲けて、何が悪い？」 別に金儲けを人生の目的にしろ、と言ってるんじゃない。 自分のスキルや仕事の成果に対して、相当の対価をもらうのはグローバルスタンダードだ。 それを、恥ずかしいことだなんて思わないでほしい。 だって日本の技術者はこんなに素晴らしい技術力を持ち、シリコンバレーのアメリカ人エンジニアなんかより、よっぽど真面目で、いつも遅くまで働いて・・・。 それなのに何でこんなに給料も安く、待遇も悪く、さらに皆それに甘んじているのか、と思うと、ものすごく腹が立つ。 私は、報われない日本の優秀な技術者は、こんな国でイジイジし

昨日の記事「自社事業を破壊するイノベーションが出てきたとき」の続き。 この記事は、もともと渡辺千賀さんの記事「イノベーションは外から買ってくるCisco」に触発されて書いてるので、そちらもご覧ください。 製品のアーキテクチャを根本的に変えてしまうようなイノベーションを、組織で生むのは難しい、と前に書いた。（「イノベーションが部署単位でしか起こらないことについて」） それに対して千賀さんの記事では、「Ciscoは外からイノベーションを買ってくることによって解決してる」 と書いている。 実際どんなお買い物をしたかというのが、こちらの記事。 シスコが外からイノベーションを買ってくることで成長を続けている、というのは確かにそうだ。 ところが、クリステンセンの「Innovator's Solution（邦訳：イノベーションの解）」によると、一般的には買収でイノベーションに成功するのは非常に難しい、の

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NHK特集 青い目　茶色い目 ～教室は目の色でわけられた～　　　A CLASS DIVIDED 制作　WGBG（アメリカ）　　構成　ウィリアム・ピーターズ　　45分 ＜内容紹介＞ 1968年４月、アメリカ北西部のアイオワ州・ライスピルの小学校で人種差別についての実験授業が行われた。小学３年生の担任であるジェーン・エリオット先生は、キング牧師の死後、黒人指導者に無神経な質問をする白人の解説者の傲慢な態度を見た。そして「子どもたちを差別意識というウイルスから守りたい」という思いを持ち、次の日にある実験授業を試みた。クラスを青い目と茶色い目の子どもに分け、「青い目の子はみんな良い子です。だから５分余計に遊んでもよろしい」「茶色い目の子は水飲み場を使わないこと。茶色い目の子はダメな子です」というように、青い目の人は優れ、茶色い目の人は劣っていると決めて１日を過ごすというものだ。逆に翌日は茶色い目の

食欲と芸術の秋は人種差別の秋でもあったのか、チャンネル４が“Race: Science’s Last Taboo”なる特集を組み、人種問題を考えるネタとなる一連の番組を放映している。 で、その一環として放映された『The Event：How Racist Are You？』という番組を見た。 60年代から活動している米国の人種差別撤廃運動家ジェーン・エリオットが、“青い目、茶色い目エクササイズ”と呼ばれるワークショップを英国で実験してみた模様をドキュメンタリー化したものだ。 このワークショップのメソッドは、数十人の参加者を「青い目グループ」と「茶色い目グループ（こちらは当然有色人種が多くなる）」に分割し、片方のグループを徹底的に虐げ、片方のグループを徹底的に優遇して両陣営を敵対させ、差別・被差別の状況を人工的に作り出す。というものであり、ジェーンは小学校教諭時代に、8歳の子供たちを対象にこ

先日、底辺託児所にEMAS（Ethnic Minority Achievement Service）という団体から講師がやってきて、「バイリンガル幼児の言語能力開発法」というコースが行われた。 基本的に託児所スタッフのためのコースだが、今回はテーマがテーマだけに、館内の別の部署でボランティアしている外国人スタッフも「バイリンガルの子供を育てている親として教養を深めたい」といった理由で受講を希望、蓋を開けてみれば圧倒的に外国人の受講者の数が多い。という顔ぶれでコースが始まったのである。 最初は純粋に言語的お話が続き、ふんふん言いながらみんなメモを取ったりしていたのだが、どこからそういう流れになってしまったのか、たぶん講師が「2カ国語以上の言語が話されている家庭ならではの、何か興味深い出来事はありませんか？」と外国人受講者の発言を促してからだったと思うが、気がついたら、あるロシア人女性が 「私

日本のソフトウェア開発者、とりわけ.NET開発者にとって使いやすい"帳票ツール"はどれか。この観点で商用製品を選ぶときに、おそらく最初に名前が挙がるのがグレープシティの「ActiveReports」である。 .NETネイティブなコンポーネントとして提供されている同製品は、.NETのスキルさえあれば使いこなすことが可能。Visual Studioを使って開発を進められるうえ、特別な使い方を学んだり、独自スクリプトの書き方を習得したりする必要がない。 八巻雄哉――2003年グレープシティ入社。Microsoft MVP for Development Platforms - Client App Dev Jan 2009 - Dec 2009。PowerToolsシリーズのテクニカル・サポートを担当する傍ら、製品開発やマーケティングにも従事。現在は、WPF/SilverlightとPowerT

いやいや、外資系にいるとしみじみ感じますよ。 . 英語でどうやって説明しようかと考え続けているんですが、最近編み出したのが 「Customer Forgiveness(CF)」という概念。 顧客満足が「Customer Satisfaction(CS)」なら、当然『顧客不満足(Customer Dissatisfied)』な状態もある。で、その間のどこかに「顧客許容(Customer Forgiveness)」というポイントがある。 顧客許容な状態は、お客様が何かの商品について「満足」はしていないが、「まぁ、しょうがないか」と思ってもらえるレベルに到達している事。その商品の代替品を欲しくなった場合、その会社は「他社と同列で扱ってもらえる」。 顧客不満足になると、その商品の代替品を欲しくなった場合、その会社は「他社の製品ではどうしても要件を満たせない場合にのみ」考慮してもらえる。 で、顧客満