ãƒãƒƒãƒˆç‚Žä¸Šã¯ã€Œæ£ç¾©æ„Ÿã®å¼·ã„人ã€ãŒèµ·ã“ã™ã€€å°‚門家ãŒæŒ‡æ‘˜ã€Œæ‰¹åˆ¤ã—ãŸããªã‚‹3ã¤ã®å¿ƒç†ã€ : J-CASTトレンド「ãƒãƒƒãƒˆã§ç‚Žä¸Šã•ã›ã¦ã„ã‚‹ã®ã¯ã€Žé™°æ¹¿ãªäººã€ã¨æ€ã£ã¦ã„る人ãŒå¤šã„ã¨æ€ã„ã¾ã™ãŒã€ã”ãã¾ã‚Œã§ã™ã€‚実際ã¯ã€Žæ£ç¾©æ„Ÿã®å¼·ã„人ã€ãŒå¤§åŠãªã‚“ã§ã™ã€Â   広告代ç†åº—ãªã©ã§æ§‹æˆã™ã‚‹æ¥ç•Œå›£ä½“「WOMマーケティングå”è°ä¼šï¼ˆWOMJ）ã€ãŒä¸»å‚¬ã™ã‚‹ã€Œã‚¯ãƒã‚³ãƒŸãƒ•ã‚§ã‚¹ã‚¿2018ã€ãŒ2018å¹´11月9æ—¥ã€æ±äº¬éƒ½å†…ã§è¡Œã‚ã‚ŒãŸã€‚セミナーã§ã¯ã€ã€Œãƒžãƒ¼ã‚±ãƒƒã‚¿ãƒ¼ã¨ã—ã¦çŸ¥ã‚‰ãªã‘ã‚Œã°ã„ã‘ãªã„炎上対ç–ã€ã¨é¡Œã—ã€ãƒãƒƒãƒˆã®ç‚Žä¸Šå¯¾ç–を指å—ã™ã‚‹ã‚³ãƒ³ã‚µãƒ«ã‚¿ãƒ³ãƒˆä¼šç¤¾ã€ŒMiTERUã€ã®ãŠãŠã¤ãã¾ã•ãµã¿æ°ã‚‰ãŒç™»å£‡ã—ãŸã€‚ クレーマーã§ã¯ç‚Žä¸Šã‚’èµ·ã“ã›ãªã„ ãŠãŠã¤ãæ°ã«ã‚ˆã‚Œã°ã€ã‚¤ãƒ³ã‚¿ãƒ¼ãƒãƒƒãƒˆä¸Šã§ã®ç‚Žä¸Šã¯ï¼ˆ1）事象発生ã€ï¼ˆ2）発見・指摘ã€ï¼ˆ3）共感・共有ã€ï¼ˆ4）拡散ã€ã®4段階をãŸã©ã‚‹ã€‚æ‹¡æ•£ã¾ã§é€²ã‚€ã¨ã€Œç‚Žä¸Šã€ã¨èªè˜ã•ã‚Œã€ãƒ‹ãƒ¥ãƒ¼ã‚¹ã‚µã‚¤ãƒˆã§å–り上ã’られやã™ããªã‚‹ã€‚ 炎上ã«ç©æ¥µçš„ã«é–¢ã‚ã‚‹ã®ã¯ã€è¨˜äº‹å†’é ã®ãŠãŠã¤ãæ°ã®ç™ºè¨€é€šã‚Šã€Œæ£ç¾©æ„Ÿã®å¼·ã„人ã€ã€‚åŠ ãˆã¦ã€ã“ã‚“ãªç‰¹å¾´ãŒã‚ã‚‹ã¨æŒ‡æ‘˜
{{#tags}}- {{label}}
{{/tags}}