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岗位职责:
1、 全面负责直营门店的日常运营,包括人员、资产、财务等日常管理工作,及应急事件的及时处理和上报;
2、 负责将体验式营销模式有效贯彻落实到门店运营中,带领团队达成直营店的各项经营目标,并不断提升团队业绩;
3、 负责当地市场开拓和裂变营销,定期策划和组织店内、店外各类高品质的用户体验活动;
4、 负责组建高效团队,针对员工的表现提供辅导和培训,提升员工技能。
任职要求:
1、40岁以内,专科及以上学历;
2、高端零售行业或豪华汽车品牌5年以上门店管理经验;
3、具备以用户体验为核心的服务意识,和打造高品质用户体验的管理经验;
4、具备一定的团队组建和管理能力,能够针对团队工作表现进行有效的反馈和及时的帮助。
备注:具体地点以后续建店实际位置为准
工作职责:
1、根据冠寓地区运营的要求,完成公寓门店的运营计划;根据运营的工作规定和服务标准,对管家进行培训,协助其开展门店的日常管理和服务;
2、采取有效措施保障公寓门店满租率和增值服务目标的实现;
3、及时掌握公寓门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;没有
4、负责安排门店所有工作人员的作息和工作分工,对第三方保安保洁及物业的工作进行管理和检查;建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突然事件;
5、每日及时完成地区及公司要求的门店运营信息更新;定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格和公寓销售策划建议;
6、处理客户投诉,不断改善公寓门店的运维工作。
岗位描述:
1、教育背景:本科及以上学历,本科以上毕业生优先考虑;
2、知识技能:熟练运用office软件,
3、工作经验:3年及以上工作经验;
4、兴趣广泛,尤其欢迎在某些方面有特别文体专长的人员;
5、在其他长租公寓门店工作经验者优先;连锁酒店管理人员优先。
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