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首旅如家中高端品牌金标驿居酒店佛山官窑店,前台经理和前台服务员。服务员上两天休两天,月上班15天。前台经理日工资8小时,月休4天。有经验者优先。
职位描述: 1、形象好,气质佳,善于沟通;2、负责前厅部接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,确保处于完好状态;3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;4、协调前台收银与酒店各部门之间的工作;5、完成上级安排工作任务。 一天工作时间八小时(工作时间面谈) 工资2800元+提成 一个月休息4天,包吃住 工作地址:河源市源城区万隆城加油站附近---冠城智能酒店(金色领地右侧) 符合以上条件者请直接来电咨询 黄先生 18928476114
前台收银员
编定每日早、中、晚班人员、迎宾员的考勤记录; 每日班前检查服务员的仪表、仪容; 了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作; 随时注意餐厅就人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有V.I.P客人或举行重要会议,要认真检查餐前工作和餐桌摆放是否符合标准,并要亲自上台服务,以确保服务的高水准; 加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与销售员加强合作,了解客人档案情况,妥善处理客人的投诉,并及时向餐厅经理反映; 定期检查设施和清点餐具,制定使用保洁制度,有问题及时向餐厅店长汇报; 注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作记录,作为评选每月员工的依据; 负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛不断提高自身和属下的服务水平; 如有VIP客人要亲临现场服务; 积极完成店长交派的其它任务。
具备一定的学习能力,沟通表达能力强,形象好,电脑操作熟练,外语流利。
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