楽天でんきの評判や口コミは？契約前に知りたいメリットとデメリット

楽天でんきの評判は、基本料が無料な点や楽天ポイントが貯まりやすい点からよい意見が多い傾向にありますが、料金が高いという声もあります。

とくに、一時期対象外になっていた楽天SPU（スーパーポイントアッププログラム）の対象として復活したので、ポイ活しながら電気代を節約したい方には楽天でんきがおすすめです。

ポイントでや電気料金の支払いもでき、マイページにログインすると簡単にポイントでの支払いを設定できます。

楽天でんきを今申し込むと最大3,000円相当の楽天ポイントがもらえます。

楽天経済圏の方にとっては、またとないチャンスなので、お見逃しのないようにしてください。

なお、料金の安さを最重視するのであれば、楽天でんきはおすすめしません。

楽天でんきよりも料金の安い電力会社は、こちらの電気料金を安くしたい方におすすめの電気会社にまとめているので、よければ参考にしてください。

手っ取り早く、おすすめの電力会社を知りたい方のために、以下の表にも情報をまとめてあります。

こちらの記事もチェック！

楽天でんきとは？サービスの特徴を紹介

楽天でんきは、楽天エナジー株式会社が2018年10月から提供している新電力サービスで、Web申し込みからの開通がスムーズです。

また、加入後すぐに解約したくなったとしても、解約金などの金銭的なデメリットは一切ありません。

以上の点から、加入や切り替えが比較的気軽で、敷居の低さが優れていると言えます。

一方で、支払い方法がクレジットカードに限定されている点を見落とすとかえって余計な手間がかかるので、注意しましょう。

デビットカードやプリペイドカードが不可という点も併せて注意してください
（クレジットカード機能のついていないため）

ほか、お申し込みにあたって懸念される点を以下にまとめました。

• 2023年3月より新規申し込み受付を再開
• 申し込みできない場合は提供エリアをチェック
• 再びSPUの適用対象として復活

以下でそれぞれ解説していきます。

2023年3月より新規申し込み受付を再開

楽天でんきは、2021年1月26日より新規申し込みの受付を停止していました。

電力の市場価格高騰が理由として挙げられます。

また、2022年3月4日にもウクライナ情勢の影響により、受付を停止していました。

しかし、2023年3月30日より、新規申し込みの受付が再開されています。

つまり、楽天でんきを申し込めなかったのは過去の話なので、興味がある方は以下から申し込みましょう。

申し込みできない場合は提供エリアをチェック

楽天でんきの提供エリアは、離島を除く全国です。

したがって、ほとんどのエリアでは楽天でんきを申し込めます。

また、お住まいの地域によっては、特定の事情で楽天でんきを契約できないこともあります。

申し込めなかった方は以下の記事を参考に別の電力会社を検討してみてください。

再びSPUの適用対象として復活

2024年4月の始めより、楽天でんきが再びSPUの対象サービスになりました。

元々、楽天でんきの悪い評判では、SPUの対象外になったことを嘆く声がほとんどを占めていたので、これは大きなメリットといえます。

SPUとは？
・楽天の各サービスを利用した際のポイント倍率が上がるプログラムのことです。
なお、SPUはSuper Point Up Program(スーパーポイントアッププログラム)を略しています。

SPU登録に申し込みや手続きは一切必要なく、月5,500円のご利用で自動的に適用されます。

楽天でんきの契約者は、楽天市場での買い物に+0.5倍の楽天ポイントを付与

とくに、スマホやクレジットカードも楽天でそろえている楽天経済圏の方には大変お得です。

楽天でんきの料金は高い？プラン内容を解説

楽天でんきには、3つのプランがあります。

それぞれの特徴を以下にまとめました。

プラン	特徴
プランS（アンペア契約）	一般的なご家庭や、小規模の事務所向け
プランM（kVA契約）	店舗や中規模以上の事務所向け
動力プラン（kW契約）	大型エアコンや業務用冷蔵庫など、大規模な設備向け

このうち、一般的なご家庭に最適なのはプランSです。

基本料金が無料で、電力量料金が一律と言う特徴があります。

このため、毎月の電力使用量が可視化しやすいのもメリットの一つです。

各プランと対応する他社のプランを以下にまとめました。

プランS

• 北海道/東北/東京/中部/北陸/九州電力：従量電灯B相当（契約アンペア数が10～60Aの場合）
• 関西/中国/四国電力：従量電灯A相当
• 沖縄電力：従量電灯相当

プランM

• 北海道/東北/東京/中部/北陸/九州電力：従量電灯C相当（現在の契約容量が6kVA～49kVAの場合）
• 関西/中国/四国電力：従量電灯B相当（現在の契約容量が6kVA～49kVAの場合）

動力プラン

• 北海道/東北/東京/中部/北陸/関西/中国/四国/九州電力：低圧電力（動力プラン）相当

※動力プランのみ、基本料金が695円/kwかかります。

そのほか、一般家庭向けであるプランSを中心に、料金についての基本的な情報を解説していきます。

楽天でんきの評判でとくに気になる、値上げに関する情報も解説していくので、ぜひ参考にしてください。

プランSの基本料金・従量料金

ここでは、楽天でんきの基本料金・従量料金を地域電力会社と比較しながら紹介します。

※基本料金はA（アンペア）制がある地域と、そうでない地域があります。
A（アンペア）制が設定されている電力会社：北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・九州電力
A（アンペア）制の設定がない電力会社：関西電力・中国電力・四国電力・沖縄電力

北海道電力

基本料金	北海道電力	楽天でんき
10A	402.60円	0円
15A	603.90円
20A	805.20円
30A	1,207.80円
40A	1,610.40円
50A	2,013.00円
60A	2,415.60円

電気量料金（従量料金）	北海道電力	楽天でんき
最初の120kWhまで	35.35円	43.00円
120kWh超過280kWhまで	41.64円
280kWh超過分	45.36円

東北電力

基本料金	東北電力	楽天でんき
10A	369.60円	0円
15A	554.40円
20A	739.20円
30A	1,108.80円
40A	1,478.40円
50A	1,848.00円
60A	2,217.60円

電気量料金（従量料金）	東北電力	楽天でんき
最初の120kWhまで	29.62円	37,40円
120kWh超過300kWhまで	36.37円
300kWh超過分	40.32円

東京電力

基本料金	東京電力	楽天でんき
10A	311.75円	0円
15A	467.63円
20A	623.50円
30A	935.25円
40A	1,247.00円
50A	1,588.75円
60A	1,870.50円

電気量料金（従量料金）	東京電力	楽天でんき
最初の120kWhまで	29.80円	36.85円
120kWh超過300kWhまで	36.40円
300kWh超過分	40.49円

中部電力

基本料金	中部電力	楽天でんき
10A	321.14円	0円
15A	481.71円
20A	642.28円
30A	963.42円
40A	1,284.56円
50A	1,605.70円
60A	1,926.84円

電気量料金（従量料金）	中部電力	楽天でんき
最初の120kWhまで	21.20円	37.78円
120kWh超過300kWhまで	25.67円
300kWh超過分	28.62円

北陸電力

基本料金	北陸電力	楽天でんき
10A	302.50円	0円
15A	453.75円
20A	605.00円
30A	907.50円
40A	1,210.00円
50A	1,512.50円
60A	1,815.00円

電気量料金（従量料金）	北陸電力	楽天でんき
最初の120kWhまで	30.86円	36.16円
120kWh超過300kWhまで	34.75円
300kWh超過分	36.46円

関西電力

電力会社	関西電力	楽天でんき
基本料金	0円	0円

電気量料金（従量料金）	関西電力	楽天でんき
最初の120kWhまで	20.21円	33.98円
120kWh超過300kWhまで	25.61円
300kWh超過分	28.59円

中国電力

電力会社	中国電力	楽天でんき
基本料金	0円	0円

電気量料金（従量料金）	中国電力	楽天でんき
最初の120kWhまで	32.75円	38.70円
120kWh超過300kWhまで	39.43円
300kWh超過分	41.55円

四国電力

電力会社	四国電力	楽天でんき
基本料金	0円	0円

電気量料金（従量料金）	四国電力	楽天でんき
最初の120kWhまで	30.65円	36.20円
120kWh超過300kWhまで	37.27円
300kWh超過分	40.78円

九州電力

基本料金	九州電力	楽天でんき
10A	316.24円	0円
15A	474.36円
20A	632.48円
30A	948.72円
40A	1,264.96円
50A	1,581.20円
60A	1,897.44円

電気量料金（従量料金）	九州電力	楽天でんき
最初の120kWhまで	18.37円	38.15円
120kWh超過300kWhまで	23.97円
300kWh超過分	26.97円

沖縄電力

電力会社	沖縄電力	楽天でんき
基本料金	0円	0円

電気使用量（従量料金）	沖縄電力	楽天でんき
最初の120kWhまで	40.20円	44.70円
120kWh超過300kWhまで	45.74円
300kWh超過分	47.72円

このように、基本料金はどのA（アンペア）でも一律0円です。

基本的に、家族が多いほどA（アンペア）数も大きくなります。

また、オール電化の場合もA（アンペア）は大きく見積もる必要があるでしょう。

A（アンペア）契約があるエリアにお住まいの方は、以上のデータを参考にしてください。

楽天でんきの値上げに関する情報

楽天でんきは、2023年4月の始めに値上げを行っています。

2023年4月より「一般送配電事業者による託送料金値上げ」が実施されることで、更なる費用増加が見込まれるため、苦渋の決断ではありますが、料金改定を実施することにいたしました。
引用元：楽天でんき

その1年後、2024年4月の始めから値下げが行われました。

この度、継続的な経費削減の徹底と電力調達先の見直しにより、お客様へ還元することが可能になりましたため、
「楽天でんき」の値下げ（地域により-5.3%〜-12.1%）を2024年4月1日（月）より実施させていただきます。
引用元：楽天でんき

それでも、2023年3月31日以前に比べれば、まだ高額であるのが現状です。

しかし、これには世界的な資源価格の高騰が原因としてあります。

つまり、電気価格が値上がりしているのは他社も同じであり、楽天でんきに限りません。

2024年に値下げが行われたことは、むしろ一歩盛り返したとも言えます。

一度の変動に一喜一憂せず、今後の動向を冷静に見守りましょう。

プランSの料金を東京電力と比較シミュレーション

実際に、東京電力と楽天でんきプランSとの料金を比較していきます。

まずは月間から見ていきましょう。

東京電力	楽天でんき	差額
1人暮らし 30A 月間161kWh
5,546円	6,504円	958円
2人暮らし 30A 月間283kWh
9,641円	11,433円	1,792円
3人暮らし 40A 月間346kWh
12,255円	13,978円	1,724円
4人暮らし 50A 月間378kWh
13,771円	15,271円	1,500円

次に年間の比較を見ていきます。

東京電力	楽天でんき	差額
1人暮らし 30A 月間161kWh
66,557円	78,053円	11,496円
2人暮らし 30A 月間283kWh
115,689円	137,198円	21,510円
3人暮らし 40A 月間346kWh
147,059円	167,741円	20,682円
4人暮らし 50A 月間378kWh
165,257円	183,254円	17,997円

このように、新電力だからと言って楽天でんきが安い、あるいは東京電力が高いとは限らないことがわかります。

1人暮らしプランでの差額の割合が最も大きく、次点で2人暮らしが大きいという結果になりました。

楽天でんきでは、とくに家族の人数が少ないほど損をしやすい傾向にあるようです。

楽天でんき、東京電力以外で安い電力会社をお探しの方はこちら、電気料金を安くしたい方におすすめの電力会社を参考にしてください。

楽天でんきの評判・口コミ

楽天でんきの全般的な評判に関しては、インターネット上でも賛否両論の声があがっています。

全体的に、それぞれの家族構成や生活スタイル、楽天ポイントをどの程度使っているかなどの環境によって評価が大きく左右される結果になりました。

料金・楽天ポイント・マイページの使い勝手の3つにしぼって、それぞれ見ていきましょう。

料金に関する評判・口コミ

良い評価

やはり、基本料がかからない点を評価する声が多く見受けられました。

純粋に使用量だけで金額が決まるため、節約に工夫する余地があると言えます。

楽天ポイントでの支払いやマイページ機能での自己管理のしやすさと言った、他の特長との相乗効果を感じておられる方も多かったです。

悪い評価

良い評価と比較すると、理由も対照的でした。

この結果からも、楽天でんきが安いとも高いとも、一概に言いきれないこと分かります。

解約の際に解約金などの金銭的デメリットは一切ありません。

実際に楽天でんきを利用してみて、電気会社を切り替える前よりも料金が高くなるようでしたら、考え直すことも一つの選択肢です。

楽天ポイントに関する評判・口コミ

良い評価

電気代の発生とともに、意識せずとも楽天ポイントが貯まるという点に魅力を感じる方が多く見られました。

また、期間限定のポイントが失効することを防ぐ意味でも重宝されています。

いわゆる楽天経済圏の方からは、ポイントの多寡だけではなく、快適に貯められる点が評価される傾向にありました。

悪い評価

元々楽天ポイントを貯めている方にとって、電気料金にポイントが付与されること自体に不満を感じることは、まずないと思われます。

ただ、上記2つの引用からも分かりますように、支払いや付与のタイミングで思わぬ不便・トラブルを招くケースも若干見受けられました。

マイページの使い勝手に関する評判・口コミ

良い評価

アプリひとつで、常に電気料金を把握できる安心感が評価されています。

料金のリアルタイムな状況を可視化することによって、節約を意識する助けになるでしょう。

結果、月々の電気料金を安く抑えることが可能となっています。

悪い評価

前述の通り、マイページで電気料金を把握できるサービスはおおむね好評です。

しかし、細かい利便性の点で不満を述べる意見も若干見られました。

マイページの機能自体は非常に重宝されているので、今後、ユーザーのこうした声を拾って改善されることを期待したいところです。

また、マイページにログインできないという不具合も報告されています。

ログインできない場合の対処法はこちら

主な原因や対処法を予備知識として知っておけば、いざトラブルに直面した際、速やかに解決できるかもしれません。

よければご参考ください。

楽天でんきを利用する5つのメリット

楽天でんきを利用するメリットは、以下の5つです。

とくに、キャンペーンや普段の利用で楽天ポイントを貯められるのが大きな魅力です。

また、マイページによる電気料金の自己管理や、解約に縛りやデメリットがないといった、お得になるための助けも充実しています。

ここでは、その5つのメリットを詳しく解説していきます。

お得なキャンペーンを開催中

ご家庭によって楽天ガスが必要かどうかは変わってきますが、楽天でんきと楽天ガスへ同時に加入した場合、それだけで合計7,000ものポイントが付与されます。

元々楽天ポイントを活用していた方はもちろんのこと、これから楽天ポイントを使い始めるビギナーの方もモチベーションアップにつながるのではないでしょうか。

ここでは、具体的なキャンペーンとポイントの数字を順にご紹介していきます。

• 新規申し込みで最大3,000ポイントもらえる
• 楽天でんきを紹介すると3,000ポイントもらえる
• 楽天ガスお申し込みで4,000ポイントもらえる

全キャンペーン共通で注意したいのは、もらえるポイントはいずれも有効期限6カ月の期間限定であることです。

6カ月間、使わずにいると、せっかくもらったポイントが全て失効してしまうので注意してください。

新規申し込みで最大3,000ポイントもらえる

まず、楽天でんき自体の新規加入で最大3,000ポイントがもらえます。

ただし、加入直後、無条件でもらえるわけではありません。

正確な詳細を以下にまとめました。

※参考：楽天でんき

とくに注意したいのは、電気料金が6,000円を超えなければキャンペーンの対象とならない点です。

一人暮らしだと6,000円を下回る可能性が高いので、注意してください。

夏や冬など、エアコンをよく利用する時期に申し込むのがコツです。

楽天でんきを紹介すると3,000ポイントもらえる

1人に楽天でんきを紹介するごとに、3,000ポイントがもらえるキャンペーンです。

なおかつ、紹介された方にも2,000ポイントが贈呈されます。

ほか、おもな詳細は以下の通りです。

※参考：楽天でんき

こちらのキャンペーンも新規のものと同様に、電気料金が6,000円を上回る必要があります。

それでも、10人に紹介すると30,000ポイントがもらえるので、電力会社の乗り換えを検討している知り合いがいる方は活用してみてください。

楽天ガスお申し込みで4,000ポイントもらえる

楽天でんきと楽天ガスを同時に新規加入すると、3,000ポイント+4,000ポイント＝7,000ポイントがもらえる計算です。

また、でんきとガス両方のSPU適用により、楽天市場でのポイント付与が2倍になります。

楽天でんきと楽天ガスを同時に加入する場合、申し込みの順番とポイント贈呈タイミングのずれに注意しましょう。（でんきは6カ月目からの贈呈に対し、ガスは3カ月目からの贈呈です）

必ず、楽天でんきを申し込んだ後、楽天ガスを申し込んでください。

普段の利用でも楽天ポイントが貯まりやすい

楽天でんきは、キャンペーンを利用せずとも、普段の利用で楽天ポイントが貯まっていきます。

具体的な数字は以下のとおりです。

以上を踏まえて、年間どれほどお得かをシミュレートした結果がこちらです。

東京電力エリアで月間378kWhを使う四人暮らしの家族を想定

月間電気料金	15,271円
楽天でんき単体のポイント還元	76円相当
楽天でんき ＋ガスのポイント還元	152円相当

上記のシミュレーション結果から、楽天でんき単体で契約した場合は年間912円相当、ガスもセットで契約した場合は1,824円相当のポイントが貯まります。

楽天ポイントをお得に貯めたい方は、楽天でんきと楽天ガスをセットで申し込みましょう。

ダイヤモンド会員なら1回の支払いで多くのポイントを使える

通常、楽天ポイントによるお支払いは、一度に50～30,000ポイントが限度です。

しかし、ダイヤモンド会員であれば一度に50～500,000ポイントまで利用できます。

たとえポイントそのものを潤沢に持っていても、支払いの上限額が低くては月々の料金をまかない切ることはできません。

なお、ダイヤモンド会員になる条件は以下の3つです。

※引用元：楽天市場

以上のことからも、楽天でんきをお得に利用するにあたり、楽天経済圏の方が圧倒的に有利であることがわかります。

ただし、ダイヤモンド会員で居続けるにも、この条件を維持しなければいけません。

つまり、条件を満たせずに降格した瞬間、電気代の支払いに使えるポイントが500,000から30,000に激減してしまう……という事態も考えられるのです。

この条件を月換算にすると、667ポイント以上を常に獲得することとなります。

もちろん、得をするためのポイント稼ぎが日々の主目的になってしまっては、本末転倒です。

あくまでも無理のない範囲でダイヤモンド会員を維持しつつ、万一降格した際のことも忘れないようにしましょう。

楽天でんきではダイヤモンド会員限定の「楽天でんき会員ランク優待キャンペーン」を実施中です。

このチャンスに楽天でんきの利用を検討してみてはいかがでしょうか。

マイページにログインすれば料金確認を簡単にできる

楽天でんきはアプリはなく、Webのマイページで電気料金が確認できます。

パソコンやスマートフォンを介して電気使用量や料金等を常に把握できるマイページ機能は、楽天でんきにおける大きな特長のひとつです。

楽天でんきのプランは、各自の環境や生活スタイルによって、月々の電気代で得をするか損をするかが左右されます。

得をするための自己管理として、このマイページ機能を活用することは必須と言えるでしょう。

なお、マイページ機能で確認できる項目は以下の通りです。

電気料金の確認は「ご利用明細」の項目からすぐに行えます。

なお、契約名義を変更したい場合はお問合せフォームを利用しましょう。

その後、実際に変更されたかどうかはマイページの「ご契約情報」から確認できます。

楽天でんきにお申し込み時、もしくはお手続きの間の名義変更はできませんので、あらかじめご注意ください。

また、よくあるケースとして「マイページにログインできない」というものがあります。

原因はさまざまですが、大別して、クレジットカードの問題などの人的なものとパソコンの設定に関わる機械的なものが考えられます。

人的な要因として考えられる可能性は、以下の通りです。

上記のいずれも当てはまらない場合は機械的な要因を疑い、以下の対処を行いましょう。

1つ1つの対処を行うたび、ログイン可能かの確認を行ってください。

契約年数縛りや解約金がない

解約に際して一切の料金がかからないのも、楽天でんきの大きな特長です。

契約年数も無いので、違約金というものも発生しません。

楽天でんきは家族構成や生活スタイルなど、ご家庭の環境によって電気料金が大きく左右されるものです。

切り替えた結果、元の契約より損をしたとしても、自由に解約することができます。

例えば、HTBエナジーでは契約1年未満の解約を行う場合、支払うべき解約金は2,200円（税込）です。
※参考：HTBエナジーのでんき

東京電力エナジーパートナーでも、プレミアムS/L・プレミアムプランを契約すると、1年契約の途中解約で3,000円、2年契約の途中解約で5,000円と比較的高額な解約金が発生します。
※参考：東京電力エナジーパートナー

以上のことから、楽天でんきは電力会社の中でも出入りの自由度が高いことがわかります。

加入の決断に気負わなくていいのは大きなメリットです。

楽天でんきを利用する3つのデメリット

楽天でんきを利用するデメリットは、以下の3つです。

• 電気料金が高くなりやすい
• オール電化対応プランがない
• 支払い方法はクレジットカードのみ

とくに、ご家庭とプランの相性をよく計算しないと、電気料金で家計が圧迫される結果となります。

楽天でんきはこの傾向が強く、最大の特長である「楽天ポイントが貯めやすい」メリットが電気使用量に負けてしまうと、デメリットのほうが大きくなりかねません。

ほかにも、いくつかのデメリットがあるので、以下で詳しく解説していきます。

電気料金が高くなりやすい

とくに楽天ポイントを利用しない場合、電気料金の節約だけを求めて楽天でんきに切り替えるのはおすすめできません。

理由は、現在利用中の電力会社よりも料金が高くなる可能性もあるためです。

ここで、東京電力との月間料金の比較表をもう一度見ていきましょう。

東京電力	楽天でんき	差額
1人暮らし 30A 月間161kWh
5,546円	6,504円	958円
2人暮らし 30A 月間283kWh
9,641円	11,433円	1,792円
3人暮らし 40A 月間346kWh
12,255円	13,978円	1,724円
4人暮らし 50A 月間378kWh
13,771円	15,271円	1,500円

上記表を見て分かるとおり、東京電力から楽天でんきへ乗り換えると、料金は高くなる可能性があります。

したがって、単純に電気料金を安くしたいなら、ほかの電力会社を契約するのがおすすめです。

あくまでも電気料金の安さをお求めの方は、次項に楽天でんき以外のおすすめ電力会社をまとめましたので、よければ参考にしてみてください。

電気料金を安くしたい方におすすめの電力会社

電気料金の面で特におすすめなのが、オクトパスエナジーとLooopでんきです。

単価や基本料金が安いというのは、ここでの大前提ですので、それ以外の特長からそれぞれご紹介していきます。

電力会社	安さ以外の特長
オクトパスエナジー	CO2排出のないクリーンな電力
Looopでんき	電気を使うタイミングによって更に安くなる

いよいよ、楽天でんきを交えて各電力会社の月額料金を比較していきます。

電力会社	月額料金	楽天でんきとの差額
楽天でんき	6,504円	–
オクトパスエナジー	5,761円	-743円
Looopでんき	5,193円	-1,311円

オクトパスエナジーを契約すると、月額で700円以上節約できる計算になります。

年間に換算すると10,000円ほど電気代を節約できるので、安い電力会社を探しているなら、上記2社を検討してみてください。

オール電化対応プランがない

楽天でんきに切り替えて電気代が高くなってしまった、と言うご意見はインターネット上で数多くありました。

その理由として、オール電化に対応していないことを挙げる声も多く見受けられます。

むしろ、公式に楽天ガスとの併用を推奨するキャンペーンもあり、楽天でんきはオール電化のご家庭を想定していないとも考えられるのではないでしょうか。

オール電化に適したプランをお求めの場合、CDエナジーダイレクトのスマートでんきプランをおすすめします。

夜間の電気料金減額が手厚く行われているため、たとえば食洗器や洗濯機のタイマー機能を活用すれば大幅な節約が可能です。

オール電化について知りたい方は、「オール電化におすすめの電力会社」の記事も参考に電力会社を検討してみてください。

支払い方法はクレジットカードのみ

楽天でんきでは、クレジットカード払い以外の支払い方法を選べません。

楽天でんきの公式な見解としては、決済方法をクレジットカードのみに限定することで、コスト削減を行っているとのことです。

こうした企業努力によって、現在の電気料金がキープされていると考えると、致し方のない部分ではあります。

しかし、口座振り込みやコンビニでの支払いができない点で、加入の敷居が高くなっていると言わざるを得ません。

誰一人クレジットカードを持っていないご家庭も、相当数あることでしょう。

また、見落としがちですが、クレジットカード機能のないデビットカードやプリペイドカードにも対応していないので注意が必要です。

楽天でんきの申し込みから開通までの3つの手順

楽天でんきは、以下3ステップでスムーズに開通できます。

• 申し込み（電話・Web）
• 支払い用のクレジットカードを選択
• 契約者情報を入力して送信

なお、楽天でんきは、2021年1月26日より新規申し込みの受付を停止していました。

しかし、現在は受付が再開されているので、新規加入を検討の方はご安心ください。

ただし、複数契約ができず、申し込みは1地点ごとに限られる点に注意が必要です。

これから、申し込みから開通までの具体的な手順を3ステップに分けて説明していきます。

申し込み（電話・Web）

お申込み方法は電話と、Webの申し込みページの2通りあります。

ここでは、待ち時間の無いWebでの申し込みがおすすめです。

公式で「平均2分でサクッと完了!!」と謳っているだけあり、スピーディに登録を済ませられます。

電話申し込みを希望する方は、以下の番号にかけてください。

楽天でんきカスタマーセンター：050-5490-9070

まずは、公式サイトの「申し込み」をタップしたあと、申し込みサービスを選びます。

次に、現住所で楽天でんきを利用するor引っ越し先で利用するのどちらか一方を選択します。

どちらを選んでも、このあとの手順は同じです。

申し込み内容を選択したあとは、楽天IDでのログインを求められるので、作っていない方は作成するところから始めてください。

支払い用のクレジットカードを選択

楽天IDでログインしたあとは、アカウントに紐付けされているクレジットカード情報が表示されます。

表示されているクレジットカードを使用する場合はそのまま選択し、別のカードを使う場合は登録してください。

楽天でんきの支払いはクレジットカードのみです。
デビットカードは使えないので注意してください。

契約者情報を入力して送信

最後に、契約者情報を一通り入力します。

入力するのは以下の情報です。

供給地点特定番号やお客様番号は、契約中の電力会社から届く検針票、もしくはマイページの請求情報などに載っています。

それぞれ入力したあと、情報を送信して申し込みを完了させましょう。

なお、この切り替え手続きに際して元々契約していた電力会社への解約手続きは不要です。
楽天エナジーが、代わりに手続きを行ってくれます。

楽天でんきに関するよくある3つの質問

いずれの質問にも、楽天でんきへの切り替えに対する不安があらわれています。

結論から言えば、いずれも答えは明快です。

正しく理解すれば心配におよばないので、気になる項目をご確認ください。

楽天でんきの解約方法は？

楽天でんきの解約については、大きく分けて2通りのケースが考えられます。

同住所で電力会社を切り替える場合、もしくは、引っ越しの場合です。

なお、楽天でんきには契約年数縛りがなく、解約金や違約金もありません。

元の電力会社に戻す場合、楽天でんきへの解約手続きも切り替え先の電力会社が代わりに行ってくれます。

これらのことから、楽天でんきに切り替えて後悔しても、金銭的ペナルティなしで元の電力会社に戻せるので安心です。

同住所で電力会社を切り替える場合

契約者がわざわざ解約手続きを行う必要はありません。

楽天でんきが解約手続きをおこなってくれます。

引っ越しの場合

同住所での切り替えと異なり、引っ越しによる解約の場合はご自身で手続きを行う必要があります。

契約中の電力の会社のマイページにアクセスしてWEBで解約するか、電話で解約を申し出ましょう。

楽天でんきに切り替えても電気の品質は変わらない？

従来の電線から供給されるため、電気の品質は一切変わりません。

下記の画像を参照していただけると、イメージがしやすいかと思われます。

また、整備やトラブル対応は、楽天でんきではなく地域の電力会社が引き続き担当します。

アフターサービスの面でも、変わらない品質が保障されているので安心です。

また値上げする可能性はある？

現在、楽天でんきから、そのような公式発表はありません。

ただ、可能性が無いとは言い切れません。

もっとも、価格の先行きについて不透明なのは、楽天でんきに限らずどの電力会社にも言えることです。

これまでの値上げ、値下げの経緯については、こちらの楽天でんきの値上げに関する情報を参照してください。

支払い方法をクレジットカードに一本化し、申し込み方法をwebに限定することによるコスト削減といった企業努力もおこなわれています。

電気料金の値上げについては、今後、冷静に動向を見極めることが大切です。

まとめ

2021年に楽天でんきがSPU（スーパーポイントアッププログラム）の対象外となったことで、改悪の声が多くあがりました。

しかし、2024年4月から再びSPUサービス適用対象として復活しています。

このため、現在は楽天ポイントを貯めたい方に再びおすすめできるようになりました。

楽天でんきの利用で楽天ポイントが+0.5倍

一方、楽天ポイントよりも単純な電気料金の安さを求める場合、楽天でんきは必ずしも最適解とは言えません。

以下に、楽天でんき以外におすすめの電力会社をご紹介します。

楽天でんきも含む、各社の月額料金を表にまとめてありますので、比較検討にご利用ください。

電力会社	月額料金	楽天でんきとの差額
楽天でんき	6,504円	–
オクトパスエナジー	5,761円	-743円
Looopでんき	5,193円	-1,311円

当記事がきっかけとなり、皆様が理想的な電力会社やプランと出会える助けとなれれば幸いです。

楽天でんきでは新規申し込みで3,000ptをプレゼントするキャンペーンを実施しているので、申し込みを決意した方は以下のボタンよりお早めにお申し込みください。

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