ソフトバンクおうちでんきは、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーにおすすめの電気料金プランです。
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホや光回線を使っている方は、通信費が割引されるので切り替えを検討してみてください。
ただし電気料金は大手電力会社の従量電灯プランと同額（中部電力エリア以外）のため、ソフトバンクユーザー以外にはメリットが少ないといえます。
本記事ではソフトバンクおうちでんきの評判やメリットとデメリットを解説していくので、ぜひ参考にしてください。
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ソフトバンクおうちでんきとは？
| ソフトバンクおうちでんきの基本情報 | |
|---|---|
| 提供エリア | ・北海道電力エリア ・東京電力エリア ・中部電力エリア ・関西電力エリア ・中国電力エリア ・四国電力エリア ・沖縄電力エリア |
| 料金 | エリア別の料金はこちら |
| 初期費用 | 0円 |
| 契約までにかかる日数 | 申し込みから10日～45日前後 |
| 支払い方法 | ・クレジットカード払い ・口座振替 ※ソフトバンク・ワイモバイルの回線契約とまとめて支払い可能 |
| 解約金 | 0円 |
ソフトバンクおうちでんきは、ソフトバンクが提供する電気サービスです。
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホやネットを使っている方は、通信費の割引を受けられます。
なお東北・北陸・九州電力エリアでは提供されていないのでご注意ください。
それではソフトバンクおうちでんきの料金プランやキャンペーン情報を確認していきましょう。
ソフトバンクおうちでんきの料金プラン
ソフトバンクおうちでんきは、提供エリアによってプラン名が少し違います。
| プラン名 | 提供エリア |
|---|---|
| おうちでんき | 北海道電力エリア 中部電力エリア 中国電力エリア 四国電力エリア 沖縄電力エリア |
| おうちでんき（T） | 東京電力エリア |
| おうちでんき Powered by 関西電力 | 関西電力エリア |
| おうちでんき（N） ※新規申し込み受付終了 |
なお、料金は各大手電力会社の従量電灯プランと同額です（中部電力エリア以外）。
電気料金は下記のように計算します。
基本料金（最低料金）+【電力量料金×使用量】±【燃料費調整額×使用量】+【再生可能エネルギー発電促進賦課金×使用量】
ソフトバンクやワイモバイルの通信費が割引されるため、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーで大手電力会社を利用中の方は、ソフトバンクおうちでんきに切り替えたほうがお得といえます。
キャンペーン情報
ソフトバンクおうちでんきは、初月の電気代が0円になるキャンペーンを実施中です。
基本料金や電力量料金だけでなく、燃料費調整額と再生可能エネルギー発電促進賦課金も含めた料金すべてが0円になります。
どれだけ電気を使っても初月は無料になるので、お得に始めたい方におすすめです。
ただしおうち割 でんきセットの適用が必要な点、1年未満で解約すると3,000円の違約金がかかる点には注意してください。
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ソフトバンクおうちでんきの評判からわかるメリット
ソフトバンクおうちでんきの評判からわかるメリットを解説していきます。
ソフトバンクのスマホや光回線を利用している方は、通信費が割引されるのでお得です。
またPayPayポイントが貯まりやすい、かけつけサービスが2年間無料で使えるといったメリットもあります。
それでは口コミとともにメリットを順に見ていきましょう。
ソフトバンクのスマホとネットが割引される
急遽、家族3人のスマホをau→Ymobileに変更して、ネット、でんき、家電もソフトバンクにお世話になる事になって、月々の携帯料金代が7000円も安くなった😊
※引用：X（旧：Twitter）
ソフトバンクおうちでんきには、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら通信費が割引される「おうち割 でんきセット」があります。
| 対象モバイル回線 | 割引額 |
|---|---|
| iPhone スマートフォン ケータイ みまもりケータイ iPad タブレット Wi-Fiルーター | 2年間：110円／月 3年目以降：55円／月 |
| 対象固定通信サービス | |
| SoftBank 光 SoftBank Air |
適用は最大10回線までです。
家族のスマホをソフトバンクやワイモバイルでまとめている家庭はよりお得になるでしょう。
PayPayポイントが貯まりやすい
PayPayゴールドの1.5%も捨てがたい。年会費はあるもののスマホがワイモバイルなので還元率がワイモバイル(3%)&ソフトバンク光(10%)ソフトバンクでんき(3%)とバカにできない。
※引用：X（旧：Twitter）
エアコン設定を25℃とDCモーターのサーキュレーター扇風機との併用のおかげでソフトバンクでんきのPayPay節約が連日成功してPayPayポイントを稼げてる…ヨシッ！
※引用：X（旧：Twitter）
ソフトバンクおうちでんきは、PayPayポイントが貯まりやすいという評判もあります。
PayPayカードを持っていたりエコ電気アプリで節電したりすると、PayPayポイントが貯まります。
| ポイント付与対象 | 内容 |
|---|---|
| PayPayカード ゴールド | ＜電気料金の最大3％付与＞ 3%のうち、1.5%はPayPayポイントに交換可能なソフトバンクポイントを利用料金1,000円（税抜）ごとに付与※1 残りの1.5%はPayPayポイントを利用料金200円（税込）ごとに付与（端数切捨て） |
| PayPayカード | 電気料金の1％をPayPayポイントで利用料金200円（税込）ごとに付与（端数切捨て） |
| 節電チャレンジ 昼とくチャレンジ | 「エコ電気アプリ」にて募集される「節電チャレンジ」や「昼とくチャレンジ」に成功すると、PayPayポイントを獲得可能※2 |
PayPayポイントが貯まりやすくなるので、普段のお買い物でPayPayポイントを使っている方にはうれしいメリットです。
24時間対応のかけつけサービスが2年間無料
ソフトバンクおうちでんきを申し込むと、24時間対応のかけつけサービス「おうちレスキュー」が2年間無料で使えます。
以下のトラブルに対応
- 水漏れ／配管のつまり
- カギの紛失
- ガラスのヒビ割れ／破損
※引用：ソフトバンク
万が一のトラブルに備えておきたい人にも安心のサービスです。
ただし特殊な作業が必要になる、作業時間が30分以上かかる場合は、別途料金が発生するのでご注意ください。
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ソフトバンクおうちでんきの評判からわかるデメリット
ソフトバンクおうちでんきの評判からわかるデメリットも解説していきます。
ソフトバンクおうちでんきは高いという声もありますが、新しいプランで市場連動額がなくなったため負担は減りました。
会員ページは支払い方法によって異なっており、正しい会員ページへのログインには一度ログアウトが必要な場合があるなど、やや面倒な点があります。
また問い合わせに時間がかかるといった不満の声もあるようです。
ではデメリットについても順に確認していきましょう。
電気料金が高いという声がある
あぁ、、、電気代が高い理由がわかった・・・。 2023年6月にソフトバンクでんきが採用した電力市場連動額、こいつだ・・・。 ソフトバンクでんき、やめようかな・・・。
※引用：X（旧：Twitter）
ソフトバンクおうちでんきの料金は高い、という評判・口コミがあります。
理由は電力市場連動額がかかるためと考えられます。
電力市場連動額とは、毎月の電気料金が決まる要素の1つで、単価は30分ごとに変動します。
単価は日本卸電力取引所での取引価格をもとに計算されています。
しかし、東京電力エリアの「おうちでんき（T）」、関西電力エリアの「おうちでんき Powered by 関西電力」の登場で、新規申し込み受付のプランからは電力市場連動額の項目がなくなりました。
そのため以前よりも安くなったといえます。
ただし、大手電力会社の従量電灯プランと同額（中部電力エリア以外）のため、電気代を安くするなら他の電力会社の利用も考えましょう。
エリア別で他社との電気料金を比較
エリア別の料金比較
| 順位 | 電力会社 | 月額料金 |
|---|---|---|
| 1位 | Looopでんき | 4,466円 |
| 2位 | リボンエナジー （割引適用前） | 4,717円 |
| 3位 | トドック電力 | 5,229円 |
| 比較 | ソフトバンクおうちでんき （北海道電力 従量電灯B相当） | 5,759円 |
電気料金の計算方法について
※30A／135kWhで計算しています。※計算式：基本料金または最低料金+電力量料金±燃料費調整額+再生可能エネルギー発電促進賦課金※電源調達調整費や容量搬出金反映額がかかる場合は式を変更しています。※2025年1月時点の燃料費調整額と電源調達調整費で計算しています。※リボンエナジーの月額料金算出には2024年12月1日の日本卸電力取引所のエリアプライス平均単価を参照しています。
比較するとソフトバンクおうちでんきの料金は高めです。
ただ、ソフトバンク・ワイモバイルの通信費が割引されるため、家族のスマホをソフトバンクやワイモバイルにまとめている、ソフトバンク光などを利用している、といった方にはメリットがあります。
地域別の比較についてもっと詳しく知りたい方は、「地域別に電気料金をシミュレーション比較！どの電力会社が安い？」の記事も読んでみてください！
会員ページへのログインが面倒
やりたいけど検針票がなくて出来ません😭
ソフトバンクでんきの供給地点特定番号とやらがどうやっても見れなくて…😩
スマホはワイモバイルだけどソフトバンクでんきだとログインの仕方がどうもややこしい…
カブアンドにしたいのに😭
※引用：X（旧：Twitter）
ソフトバンクでんきの会員ページは、支払い方法によってログイン先が異なるため、「ややこしい」という声もあります。
以下に支払い方法別のログイン先をまとめました。
※引用：ソフトバンク
もし「未加入」や「利用できません」などと表示された場合は、別の会員ページにログインしている可能性があるため、一度ログアウトを試してみましょう。
問い合わせに時間がかかる
ソフトバンクでんき、チャットで対応してくれればもう少し楽なのに。ネット上の手続き可能な場合、チャット使わせてくれればなーーー。仕事の休憩中、たとえ片隅だとしても電話かけて個人情報言うのはばかられるのよ。
※引用：X（旧：Twitter）
ループでんきに変更の為の手続きしたのに、番号に相違があるとかで、ソフトバンクのおうちでんきに問い合わせてるんだけど、15分お待ちくださいのガイダンスで
いつもコレで、もう嫌になってる😂
電気の解約ここ１〜２年申し込んでるのに、毎回お客様番号が違いますとかで全然解約できないもういや😂
※引用：X（旧：Twitter）
問い合わせが面倒だったり、時間がかかったりなどの不満の声もあります。
ソフトバンクでんきにはチャット問い合わせがないため、不便に思う方もいるでしょう。
わからない点があった場合の問い合わせは、お客さまサポートのページで各項目を確認するか、サポートセンターへ電話する必要があります。
- ソフトバンクでんき・ガスサポートセンター
- 電話番号：0800-170-3710（通話料無料）
- 電話受付時間：午前9時から午後8時まで（年中無休）
自分で解決策を探したり、電話をしたりするのが面倒な人にはデメリットといえるでしょう。
ソフトバンクおうちでんきの申し込み方法
ここからはソフトバンクおうちでんきへの申し込み方法を解説します。
申し込みは店頭でも行えるので、Webでの手続きに不安がある方はソフトバンク・ワイモバイルショップを利用しましょう。
また申し込みには現在利用している電力会社の情報が必要になるので、契約中の電力会社の検針票や会員ページへのログイン方法を確認しておいてください。
Webから申し込む方法
- 利⽤中の電力会社の契約情報を用意する
- 公式サイトの画面下に表示される「○○エリアでお申し込み」から手続きを進める
- お住まいの地域を選択
- 現在利用中のでんきの契約情報を入力（あとから入力可能）
- 契約者情報を入力
- 重要事項に同意し、申し込み内容を確認する
現在契約している電力会社の情報を用意してください。
- ご契約者名義
- お客さま番号（桁数は各社ごとに異なります）
- 供給地点特定番号（22桁）
- ご契約種別（現在のご契約プラン名）
- ご契約電流／容量（現在のアンペア／kVA）※ 関西電力・中国電力・四国電力・沖縄電力エリアをご契約の場合は不要です。
上記の情報は各電力会社のホームページや会員ページで確認できます。
＞電力会社ごとの確認方法はこちら
最後に重要事項に同意し、申し込み内容に間違いがないか確認したら完了です。
店頭で申し込む方法
- 利⽤中の電力会社の契約情報を用意する
- 来店予約をする（推奨）
- 店舗で手続きを行う
現在契約している電力会社の情報を用意してください。
- ご契約者名義
- お客さま番号（桁数は各社ごとに異なります）
- 供給地点特定番号（22桁）
- ご契約種別（現在のご契約プラン名）
- ご契約電流／容量（現在のアンペア／kVA）※関西電力・中国電力・四国電力・沖縄電力エリアを契約している場合は不要。
- 本人確認書類（パスポート、運転免許証など）
- 印鑑
上記の情報は各電力会社のホームページや会員ページで確認できます。
Webと違い、店頭で申し込む場合は本人確認書類と印鑑が必要です。
＞電力会社ごとの確認方法はこちら
実際に店舗に行き、スタッフの指示に従い手続きを行ってください。
以上がソフトバンクおうちでんきを申し込む手順です。
なお申し込みから利用開始までは、10～20日程度かかるのでご注意ください。
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ソフトバンクおうちでんきに関するよくある質問
ソフトバンクおうちでんきに関するよくある質問をまとめます。
ソフトバンクおうちでんきの電気料金は、会員ページか紙のご利用明細で確認できます。
現住所の電気を解約（廃止）する場合はソフトバンクでんき・ガスサポートセンターへ連絡、引越しや他社への切り替えの場合は会員ページからの手続きが必要です。
それでは質問と回答を見ていきましょう。
ソフトバンクおうちでんきの電気料金を確認する方法は？
ソフトバンクおうちでんきの電気料金は、会員ページまたは紙のご利用明細で確認できます。
＞支払い方法別のログイン先はこちら
もし紙のご利用明細を利用したい場合は、会員ページで手続きをしましょう。
なお紙のご利用明細は発行手数料がかかるのでご注意ください。
※上記金額はすべて税込金額です。※引用：ソフトバンク
ソフトバンクおうちでんきの解約方法は？
現住所の電気を解約するのか、引越しや他社への切り替えによって解約するのかで手続きが異なります。
【現住所の電気を解約（廃止）する場合の手順】
- 必要な情報を用意する
- でんきご契約者さまの名前
- 住所（現在の住所／引っ越し先の住所）
- お客さま番号
- 供給地点特定番号（解約の場合）
- 連絡先携帯電話番号
- でんきの利用停止日
- ソフトバンクでんき・ガスサポートセンターへ連絡する
※引用：ソフトバンク
【引越しに伴って解約する場合の手順】
- 会員ページにログイン
- 「引っ越しに伴う各種手続き」を押す
- 「引っ越し先でソフトバンクでんきを利用しない」を選択し、その他の必要項目を入力したら「次へ」を押す
- 注意事項を確認し「次へ」を押す
- 手続き内容を確認し「申込」を押す
※引用：ソフトバンク
【他の電力会社に切り替える手順】
- 「供給地点特定番号」や「お客さま番号」など契約情報を準備しておく
- 切り替え予定の電力会社に連絡する
※ソフトバンクでんきへの連絡は不要です。ただし東京電力の従量電灯プランへ切り替えの場合は連絡が必要です。※契約情報は会員ページやご利用明細で確認できます。※引用：ソフトバンク
なおソフトバンクおうちでんきのプランによっては、解約事務手数料や契約解除料が発生するのでご注意ください。
ソフトバンクおうちでんきの解約金
| プラン名 （契約期間） | 解約事務手数料 契約解除料 | 対象エリア |
|---|---|---|
| おうちでんき （1年） | 550円 － | 北海道 中部 中国 四国 沖縄 |
| おうちでんき（T） （2年） | 550円 5,000円※1 | 東京 |
| おうちでんき Powered by 関西電力 （1年） | － － | 関西 |
まとめ
ソフトバンクおうちでんきは、
- ソフトバンク・ワイモバイルユーザーの方
- PayPayポイントを貯めたい方
- 24時間対応のかけつけサービスを無料で利用したい方※無料期間は2年間
といった方におすすめといえます。
しかし、料金は大手電力会社の従量電灯プランと変わらない（中部電力エリア以外）ため、もっと電気代を安くしたいなら他の電力会社も検討してみてください。
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