万博のイギリス館で5千円のアフタヌーンティーを注文したら「紙コップにティーバッグの紅茶」が出てきた話

Yasuko @miyapii8844

万博に行ってきました。 書きたいことは沢山あるけど、とりあえず一番衝撃的なだったことを書きます。 うちの息子は大の紅茶好きで、イギリス館のレストランで提供されているアフタヌーンティーをとても楽しみにしていました。 1セット5千円と料金的には妥当な価格で、伝統的なアフタヌーンティー pic.x.com/2CI21HJkSB

Yasuko @miyapii8844

をいただけるとのことで、息子も私も本当に楽しみにしていました。 店内入場まで20分ほどの待ち時間があり、その間QRコードのメニューを読み取り、セット内容を確認しながら想像力を膨らますほど、それぐらい楽しみにしていました。 しかしいざ店内に入り運ばれてきたアフタヌーンティーセットには

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スコーンが1個しか乗っていない。 メニューにはスコーンは2個と確かに書かれてあるのに、テーブルのセットのスコーンは1個。 こういう時、海外経験の少ない息子と娘は『ま、いいか』と諦めてしまいます。 昨日もスコーンが足りないことに気づきながら、黙って現実を受け入れようとしていました。 pic.x.com/JFivGTXlzk

Yasuko @miyapii8844

が、外国人相手に仕事をしている私と旦那は絶対に納得しない。笑 店員の多くは外国人で、日本語が通じないというのも日本人のクレームの言いにくさに繋がっていたと思います。 旦那は店員を呼んでスコーンが足りないと伝えると、店員は『あ〜…』と少し困った顔をしながらキッチンへ行き、スコーンを

Yasuko @miyapii8844

3つ皿に乗せて持ってきました。 しかしクリームティーのセットを頼んだ旦那のスコーンもメニューでは2個なのに、運ばれてきているのは1個なので、別の店員（日本人）にまだ1個足りないことを伝えると、日本人店員は『大きいスコーンに変わったから1個なんです』と… いつ大きいスコーンに変わったか pic.x.com/zI5Hdflcnf

Yasuko @miyapii8844

なんて私達は知らない！w ましてや元々のスコーンの大きさも知らない！ 私達はメニューを見て、スコーン2個と書かれているから『足りない』と言ってるのであって、変更されたのならメニューを作り変えるか、事前精算の時にスコーンの大きさが変更になったから、1個の提供になりますがよろしいですか？

Yasuko @miyapii8844

と確認をしなければならないのでは？ それをさも知ってて当たり前の事かのように『大きさが変わったから1個』と後出しジャンケンみたいな言い分で客が納得すると思ってんの？と私が言うと、店員は渋々追加のスコーンを持ってきた。 正直昨日のスコーンはデカかった。

Yasuko @miyapii8844

だから本音を言うと完食するのはかなりしんどかった💧 1枚目の画像でおわかりいただけると思うが、紅茶がポットではなく紙コップにティーバッグをぶち込んでるだけの紅茶しかない。 それでパサパサのサンドイッチや口の中の水分を全部持っていかれるスコーンを2個食べるとなると

Yasuko @miyapii8844

当然紅茶1杯では足りない💧 息子と娘は紅茶とフードの塩梅を計算しながら、どうにかして1杯の紅茶ですべてのフードを食べきろうと舐めるように紅茶に口をつけているのだが、オカンは最初から紅茶もガンガン攻める！w だってアフタヌーンティーだよ！ アフタヌーンティーって紅茶が主役なんだよ！

Yasuko @miyapii8844

ってなわけで、最初の1杯を飲み干すと、すかさず店員を呼んでお湯のお代わりを要求した。 店員は一瞬怯んだが、私が『わからないのなら、イギリス人のマネージャーを呼べ！』と言うと、店員はマネージャーらしきイギリス人の所へ飛んで行き、事情を説明していたが、イギリス人は

Yasuko @miyapii8844

『こいつ何言ってんの？』という表情をしながら店員にお湯のお代わりをさせに行った。 アフタヌーンティーというものは紅茶はポットでサーブされるのが普通であり、カップで提供されるのであれば、お湯のお代わりは当然の権利だと思っておいた方がいい。 なので我が家は充分にアフタヌーンティーを

Yasuko @miyapii8844

満喫することが出来たが、隣りのテーブルの家族が我が家と同じメニューを注文していたせいか、我が家のクレームが気になって仕方なかったようで、途中からほぼガン見状態で私達と店員のやり取りを見守っていた。 そしてスコーンが追加され、お湯のお代わりをしているのを確認してから、自分達も

Yasuko @miyapii8844

店員に対して同じ要求をし、無事同じサービスを受けられるようになった。笑 隣りのテーブル家族は帰る際に『ありがとうございました。私達だけたったら我慢して帰るところでした』と丁寧にお礼を言ってくださり、こちらの方が恐縮してしまう😅 せっかく万博に遊びに来て、5千円も払って

Yasuko @miyapii8844

納得出来なかったりしたら、きっとイギリスに対して悪い記憶として残るだろう。 イギリス人はテキトーな所も多いけど、基本的には優しい国民性だと仕事の経験上思っているし、外国人に対しては自分の意見をしっかり伝えた方が良いと思います。 以上、イギリス館のレストランでの出来事でした。

たまご @tamagoyaki1977

@miyapii8844 お味は如何でしたか？

Yasuko @miyapii8844

@tamagoyaki1977 THEイギリス！でしたよ。 期待どおりでした😊

氷河期世代🏀S&P500全力ボーイ @sp500jp

@miyapii8844 万博は本当にひどそうですね😅 最初しか読んでませんが原価1円くらいのティーパックで出されるとかバカにし過ぎ😅

Yasuko @miyapii8844

@sp500jp 紅茶のティーバッグは問題視していません😅 バッグの中で茶葉が踊れば問題ないですし… ただ紙コップは残念でした💧 それも含めてアフタヌーンティーを楽しみたかったので、入店する前に店内を覗いておけば良かったとは思っています😅

世の中に寝るほど楽は無かりけり浮世の馬鹿な俺は起きて働く @heaveningods

@miyapii8844 1セット5千円と料金的には妥当な価格 ☝️ これが一番衝撃的だったのでしょうか？ ツッコミでも揶揄でもなく 素直に正直に訊ねております

Yasuko @miyapii8844

@heaveningods 5千円、私は妥当だと思っております。 衝撃的だったのは、メニューにはスコーンが2個と記載されているのに、1個しか来なかったこと。 何故1個になったのかの説明もなく、メニュー訂正もなく、お店都合を押し付けられた事が衝撃でした。

けい @kixjapan

@miyapii8844 万博で味わうフード、サービスの質は現地なみってのをよく聞きます。

Yasuko @miyapii8844

@kixjapan 現地なみなら最高じゃないですか！ 日本にいながら異国文化に触れられるのは節約出来るし、良い経験になりますね😊

まめ @_mame_gm

みんな紙コップに突っ込んでるけどケーキスタンドも並んでる食品のクオリティも、5000円のアフタヌーンティーを名乗るにはチープ過ぎるよ…まるで学生の文化祭の模擬店じゃん… x.com/miyapii8844/st…