Dove inserire un codice di attivazione in un'applicazione Kaspersky
Mostra le applicazioni e le versioni alle quali fa riferimento questo articolo
- Kaspersky Standard, Plus o Premium
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Internet Security for Mac
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Small Office Security
Per altre applicazioni Kaspersky puoi inserire un codice di attivazione nella finestra Attivazione. Per informazioni su come aprire la finestra Attivazione, segui le istruzioni riportate di seguito:
- Come aprire la finestra Attivazione se la licenza di prova è attiva
- Come aprire la finestra Attivazione se la licenza di prova è scaduta
- Come aprire la finestra Attivazione se la licenza manca
- Come rinnovare una licenza per le soluzioni Kaspersky per utenti privati
Come aprire la finestra Attivazione se la licenza di prova è attiva
- Nella finestra principale dell'applicazione fai clic su Licenza. Se non sai esattamente come aprire la finestra principale dell'applicazione, consulta le istruzioni.
- Fai clic su Immetti il codice di attivazione.
Come aprire la finestra Attivazione se la licenza di prova è scaduta
Nella finestra principale dell'applicazione fai clic su Immetti il codice di attivazione. Se non sai esattamente come aprire la finestra principale dell'applicazione, consulta le istruzioni.
Come aprire la finestra Attivazione se la licenza manca
Nella finestra principale dell'applicazione fai clic su Immetti il codice di attivazione. Se non sai esattamente come aprire la finestra principale dell'applicazione, consulta le istruzioni.
Come verificare se l'applicazione è attivata
Se l'applicazione Kaspersky è attivata:
- Lo stato nella finestra principale riporta: La protezione è attiva.
- Nell'angolo inferiore destro della finestra dell'applicazione, è presente un numero di giorni residui fino alla scadenza della licenza.
- Il colore dell'indicatore è verde. Tuttavia, potrebbe diventare giallo o rosso a causa di avvisi o problemi non correlati alla licenza.
Per una guida dettagliata su come attivare l'applicazione, consulta la Guida in linea:
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Internet Security for Mac
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Small Office Security
- Kaspersky for Android
Quando utilizzi una licenza in abbonamento, non devi inserire il codice di attivazione per attivare l'applicazione e nell'interfaccia dell'applicazione non è presente una finestra per inserire la licenza. Allo scadere del periodo di validità dell'abbonamento, diventerà disponibile la finestra per l'inserimento del codice di attivazione.
In caso di problemi di attivazione, è consigliabile eliminare una chiave di licenza da un'applicazione e riattivare l'applicazione.
Ti consigliamo inoltre di aggiungere un codice di attivazione all'account My Kaspersky per averlo sempre a portata di mano.
Se il codice di attivazione ricevuto non corrisponde al formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, assicurati che sia un codice di attivazione. A tale scopo, rivedi le istruzioni per ottenere un codice di attivazione specificato sulla scatola o sulla scheda acquistata. Se non sono presenti istruzioni, contatta il fornitore da cui hai acquistato l'applicazione o invia una richiesta al Servizio clienti Kaspersky. Nella richiesta, specifica il codice di attivazione e il luogo dell'acquisto. Inoltre, allega documenti che confermano l'acquisto alla richiesta (una foto della ricevuta d'acquisto o una copia della lettera con il controllo elettronico).