Onde inserir um código de ativação em um aplicativo da Kaspersky
Mostrar aplicativos e versões relacionados a este artigo
- Kaspersky Standard, Plus, Premium
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Internet Security for Mac
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Small Office Security
Para outros aplicativos da Kaspersky, insira um código de ativação na janela Ativação. Para saber como abrir a janela Ativação, consulte as instruções abaixo:
- Como abrir a janela Ativação quando a licença de avaliação está ativa
- Como abrir a janela Ativação quando a licença de avaliação expirou
- Como abrir a janela Ativação quando a licença está ausente
- Como renovar uma licença de soluções da Kaspersky para usuários domésticos
Como abrir a janela Ativação quando a licença de avaliação está ativa
- Na janela principal do aplicativo, clique em Licença. Se você não tiver certeza de como abrir a janela principal do aplicativo, consulte as instruções.
- Clique em Inserir o código de ativação.
Como abrir a janela Ativação quando a licença de avaliação expirou
Na janela principal do aplicativo, clique em Inserir código de ativação. Se você não tiver certeza de como abrir a janela principal do aplicativo, consulte as instruções.
Como abrir a janela Ativação quando a licença está ausente
Na janela principal do aplicativo, clique em Inserir código de ativação. Se você não tiver certeza de como abrir a janela principal do aplicativo, consulte as instruções.
Como verificar se o aplicativo está ativado
Quando o aplicativo da Kaspersky está ativado:
- O status na janela principal diz Sua proteção está ativa agora.
- No canto inferior direito da janela do aplicativo, é exibido o número de dias restantes até a expiração da licença.
- A cor do indicador é verde. No entanto, ele pode ficar amarelo ou vermelho devido a avisos ou problemas não relacionados à licença.
Para obter um guia detalhado sobre como ativar o aplicativo, consulte a Ajuda On-line:
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Internet Security for Mac
- Kaspersky Antivírus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Small Office Security
- Kaspersky for Android
Ao usar uma licença de assinatura, não é necessário inserir o código de ativação para ativar o aplicativo e não há uma janela para inserir a licença na interface do aplicativo. Quando o prazo da assinatura expirar, a janela para inserir o código de ativação ficará disponível.
Em caso de problemas de ativação, recomendamos excluir uma chave de licença de um aplicativo e ativar o aplicativo novamente.
Também recomendamos adicionar um código de ativação à sua conta My Kaspersky para mantê-lo à mão.
Se o código de ativação recebido não corresponder ao formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, certifique-se de que é realmente um código de ativação. Para fazer isso, revise as instruções para obter um código de ativação especificado na caixa ou no cartão que você comprou. Se não houver instruções, entre em contato com o fornecedor de quem você comprou o aplicativo ou envie uma solicitação ao Atendimento ao cliente da Kaspersky. Em sua solicitação, especifique o código de ativação e o local da compra. Além disso, anexe à solicitação documentos que confirmem sua compra (uma foto do recibo de compra ou uma cópia da carta com o cheque eletrônico).