Куда вводить код активации для приложения «Лаборатории Касперского»
Показать приложения и версии, для которых применима статья
- Kaspersky Standard, Plus, Premium;
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Internet Security для Mac;
- Kaspersky Anti-Virus;
- Kaspersky Total Security;
- Kaspersky Small Office Security.
Для остальных приложений «Лаборатории Касперского» вы можете ввести код активации в окне Активация. Чтобы узнать, как перейти к этому окну, смотрите инструкции ниже:
- Как перейти к окну Активация, если действует пробная версия.
- Как перейти к окну Активация, если срок действия пробной версии истек.
- Как перейти к окну Активация, если лицензия отсутствует.
- Как продлить лицензию приложений «Лаборатории Касперского» для дома.
Как перейти к окну Активация, если действует пробная версия
- В главном окне приложения нажмите Лицензия. Чтобы узнать, как открыть приложение, смотрите инструкцию.
- Нажмите Ввести код активации.
Как перейти к окну Активация, если срок действия пробной версии истек
Нажмите Ввести код активации в главном окне приложения. Чтобы узнать, как открыть приложение, смотрите инструкцию.
Как перейти к окну Активация, если лицензия отсутствует
Нажмите Ввести код активации в главном окне приложения. Чтобы узнать, как открыть приложение, смотрите инструкцию.
Как убедиться, что приложение активировано
Если приложение «Лаборатории Касперского» активировано, в главном окне вы увидите:
- надпись «Ваша защита активна»;
- количество дней, оставшихся до окончания лицензии;
- цвет индикатора защиты: в большинстве случаев он будет зеленым, но если ваша лицензия истекает, возможны желтый или красный цвета.
Подробные инструкции по активации смотрите в справке для:
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Internet Security для Mac;
- Kaspersky Anti-Virus;
- Kaspersky Total Security;
- Kaspersky Small Office Security;
- Kaspersky для Android.
Пока вы используете приложение по подписке, добавление в него нового кода активации недоступно. Поле для ввода кода появится, когда закончится срок подписки.
При возникновении некоторых ошибок активации мы рекомендуем удалить лицензионный ключ из приложения и активировать его повторно.
Также мы рекомендуем добавить код активации в вашу учетную запись My Kaspersky, чтобы не потерять его.
Если полученный вами код активации приложения не соответствует формату XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, убедитесь, что это именно код активации. Для этого изучите инструкцию по получению кода активации приложения, указанную на приобретенной вами коробке или карточке. Если инструкции нет, свяжитесь с продавцом или обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского». В запросе укажите код активации и место приобретения. Дополнительно приложите к запросу подтверждающие покупку документы (фотографию чека или копию письма с электронным чеком).