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マーケティングオートメーション｜
KARTE Message β

顧客体験を磨きこみ
自動化のその先へ

パーソナライズ配信の「省力化・可視化・自動化」を通して、
サイト内外の顧客体験をつなぐ新しいMAを提供します。

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  • クリスピークリームドーナッツロゴ
  • 株式会社SODA（スニーカーダンク）ロゴ
  • スマルナロゴ
  • ラクスルロゴ
  • アルペンロゴ
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  • Unicoロゴ
  • GOLDWINロゴ
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  • ワイズロード / ワイインターナショナルロゴ
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マルチチャネルのパーソナライズを
効果的・効率的に実現

  • メール・LINE・プッシュ通知

    メール・LINEなど
    メッセージを一元管理

    伝えたい顧客に合わせたタイミングで、メールやLINE、プッシュ通知を送付。サイト外でのコミュニケーションの設定・効果検証を手間なく実行できます。

    関連する機能
  • 配信リスト管理 / キャンペーン管理

    シンプルな手順で
    配信設定

    SQLを書かなくてもGUIで感覚的にリストを作成・管理。誰に、何を、いつ、 を組み合わせて施策を作成。複数のリストを組み合わせた設定も可能です。

    関連する機能
  • データ連携

    多種多様なデータを
    柔軟に連携

    社内のデータベース、外部サービスに蓄積された顧客情報を集約し、データを活用した施策に活かすことができます。施策のデータを各種データベースに自動で戻すことも可能です。

    関連する機能
Feature

主な機能

マルチチャネル配信

メールはもちろん、LINEやSMS、アプリプッシュなど、マルチチャネルの配信に対応

リスト管理

ユーザー行動・属性をもとにSQL不要で簡単にフィルタを作成

キャンペーン管理

リストを掛け合わせて配信対象を抽出、スケジュール配信で自動配信も簡単に実現

エディタ機能

全てのチャネルにおいてGUIで配信コンテンツを作成できるエディタを用意

ステップ配信

メールへの反応を元に、○日後にリマインドメールを送るといったステップ配信が可能

変数の埋め込み

ユーザーのお名前や購入した商品などパーソナライズ配信に必要なデータの埋め込みが簡単に実現

レポート

開封やクリックはもちろん、購入した商品など成果の見えるレポートを用意

データ連携

社内の基幹システムや、様々な外部サービス/プロダクト連携するための豊富なコネクタを用意

クエリ

施策レベルに応じて、クエリを用いて複雑な条件でも柔軟にデータ生成が可能

ジョブフロー

指定の時間帯にデータを自動更新。手作業による連携は不要

王道の配信施策をカバー

Case

導入インタビュー

メール開封→クリック率が50％超えに！TENTIALの行動データを起点とした、パーソナライズ施策とは

導入の背景

購入の目的や商品に応じてシナリオを分け、顧客一人ひとりに合わせた情報発信を行いたかったが、メールの配信リスト作成に時間を要し施策が軌道に乗らなかった。

株式会社TENTIAL
ブランド戦略本部 横田康平氏、泉晃治氏
この事例を詳しく読む
導入インタビュー一覧
Flow

導入の流れ

最短1ヶ月で導入完了、施策を配信開始。

申し込み
初期設定
施策設計
データ連携
配信開始
Onboarding・Support

オンボーディング・サポート

KARTEはツールの提供だけではなく、カスタマーサクセスチームが導入、運用サポートと
長期に渡り伴走し、貴社の課題を解決します。

  • 導入サポート/
    オンボーディングプログラム

    自社サイトへのKARTEの導入から活用開始まで、早期に成果創出するプログラムをご用意しております。

    詳しく見る

  • カスタマーサクセス

    専任のサクセス担当チームによって、日々の運用時のご不明点や利用方法に関してチャットサポートや個別相談会を実施しています。

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  • 運用サポート/
    コンサルティング

    KARTE内外の連携などさらに高度な活用をされたいお客様のために、有償のプロフェッショナルサービスの提供や、認定パートナーのご紹介を行っています。

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