「自分の仕事に足りないことを全部言語化してくれる本」「会社員人生が180度、変わった!」
そんな感想が届いているのが、安藤広大氏の著書『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』シリーズ三部作だ。これまで4400社以上の導入実績があるマネジメント法「識学」をもとに、ビジネスの現場で「一生活躍し続けられる」メソッドや思考法を授ける本シリーズは、さまざまな業界から圧倒的な支持を集めている。
今回は、全ビジネスパーソンに必須の「意思決定」のあり方を指南する、シリーズ最新刊『パーフェクトな意思決定 「決める瞬間」の思考法』の中から、特別に本書のエッセンスを解説する。(構成/ダイヤモンド社・種岡 健)

職場で信頼されない「会議で場をめちゃくちゃにする人」の特徴・ワースト1Photo: Adobe Stock

問題の大きい、小さい

 仕事ができる人は、会議や打ち合わせの場で取り上げる問題をうまく設定します。

 その問題の「大きさ」に注目します。

「このタスクは誰がやるか?」

 という程度の小さな問題であれば、即決すべきです
 その上司が、その場で決めるようにします。

 ここでの話し合いに時間をかけないことです。
 その判断は、上に立つ人がやりましょう。

 また、大きすぎる問題を扱うのも、やめたほうがいい
 それは、「責任」が存在しないからです。

「事業を撤退すべきか」
「部署を再編すべきか」

 そういった大きすぎる問題は、現場では決められません。社長や役員が決めることでしょう。
 あくまで、自分の責任に応じた問題に取り組みます

 このとき、大きな問題を小さくしていくと、解決の糸口が見えてくると思います。

「どうすれば営業部が変わるのか?」
  ↓
「営業先として、中小企業に絞るか、大企業まで広げるか?」

 と、具体的なアクションの選択肢にしていくことで、どうすればいいかが見えてきます。
 そして、自らの責任によって意思決定ができます。

原則、「問題は小さくする」

 逆に、問題をややこしくする人は、問題を大きくしがちです。
 せっかく行動レベルにまで問題を小さくしているのに、

「そもそも、我々の仕事は、人類の成長に貢献できているのか?」
「日本経済のために、いま何をすべきか?」

 そのような議論を始める。
 思想家のようなものへの憧れでしょうか

 このように主語を大きくして語る人が、実際に本当にいます。
 そうやって会議や打ち合わせの場をめちゃくちゃにするのです
 そんなことは個人で勝手に考えればいいことでしょう。

 問題に取り組むときは、自分が扱えるほど小さくすることが鉄則です
 漠然と大きいテーマを話し合っても、仕事は進みません。

 それよりも、たとえば、「業務改善の回数を評価項目に加える」などをすると、個人レベルで改善すべき問題が出てきます。

 そして、意思決定者は、優先順位を決めて解決に取り組むことができます。
 他の選択肢を捨てる

 それが意思決定です。
「全部が大事」と言っている状態では、何も前進しません。

(本稿は、パーフェクトな意思決定の著者・安藤広大氏が特別に書き下ろしたものです)

安藤広大(あんどう・こうだい)
株式会社識学 代表取締役社長
1979年、大阪府生まれ。2002年、早稲田大学を卒業後、NTTドコモ、ジェイコムホールディングス、ジェイコム取締役営業副本部長を経験。プレイングマネジャーとして「成長しないチームの問題」に直面し悩んでいたときに「識学」に出合い、2013年に独立。多くの企業の業績アップに貢献した。2015年、株式会社識学を設立。わずか4年足らずで上場を果たし、これまで9年間で約4400社に識学メソッドが導入されている。著書にシリーズ累計150万部を突破した『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』(ダイヤモンド社)がある。『パーフェクトな意思決定』はシリーズ最新刊。