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Rion_

2025/10/7 23:38

33回答

すみません助けてください。 iPhoneを機種変して移行完了しメールを開いたところこのような画面が出てきたため1番上のiCloudでサインインしたのですがサインイン中の画面がずっと回っていてログイン出来ませんでした。 自分のメールアドレスが@au.comで終わるものだったためiCloudでは無いのかと思い1番下をタップし入れてみたのですが、前の携帯のメールが1個もなくてもう1回ログインし直そうと思って1度メールアプリを消そうと思ったら焦ってしまい元の携帯のメールアプリを消してしまって泣もうこれは修復不可でしょうか、 auショップなどのお店に元の携帯と今の携帯持っていって聞いてみてもどうにもならないでしょうか泣 ほんとに助けてくださいお願いします

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回答（3件）

a

2025/10/9 8:50

機種変更後はメール設定が必要になります。それをすれば今までのメールが戻ってきます。 ネットでauメール初期設定と検索すればでてきますが、わかりにくい時はショップいけば教えてくれます。

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匿名

2025/10/8 0:30

ショップに行けるなら下手に触って悪化させるより持っていく方がいいのでは

access334

2025/10/7 23:45

とりあえずメールアプリ本体を入れ直しましょう。 https://apps.apple.com/jp/app/mail/id1108187098?l=ja-JP そのあとWi-Fiを切って(4G/5G回線に切り替えて)、SafariでこのページにアクセスすればOK。 ここから『メール初期設定へ』を押してください。 https://www.au.com/iphone/support/guide/email/