さっき島村楽器でギターの発注を頼んだのですがキャンセルしたいと電話で伝えたところ発注してしまったと言われたのですがもうこれはキャンセル出来ないでしょうか？

＞キャンセルしたいと電話で伝えたところ発注してしまったと言われたのですが 「先日注文したギターをキャンセルしたいのですが」 「もう発注してしまったので…」 って応答なら無理なのでは（汗） こういう事は遅くなればなるほど状況は悪化するので、もう一度電話で聞いてみたら？ 回答者は店員じゃないので、ここで質問しても明確な回答は得られないと思うよ。

シマムラ楽器の発注先がすでに出荷していたら、キャンセルにはかなりのコストがかかります。特に海外の製品では、連絡が完了するまでの時間がかかり、実際に発送されていたら対応しきれないかもしれません。その場合には、一旦楽器店に到着してから再度出荷元に送り返すことになりますから、往復の送料と事務手続きなどの人件費分は、基本的にあなたの債務です。 もう一度電話をし、キャンセル費用が掛かるならいかほどかを確認してください。シマムラ楽器も出荷元もどちらも損害がなく、少々手間がかかったという程度なら、適切なキャンセル料の支払いで解決するかも知れません。 いずれにせよ、シマムラ楽器さんから発注先に連絡をしてもらうことが必要です。急ぎますよ。海外なら、相手国の営業時間帯になってしまうので、さらに複雑です。

それは…再び島村楽器に電話して聞くしかないですね すぐに電話してみたら？

店頭で注文した場合はキャンセル可能です。 質問文からはオンライン発注のようなので、利用規約を見てみました。注文者側のキャンセル条項ありません。島村楽器オンラインショップには注文者都合のキャンセルに応じる義務はないと読めます。クーリングオフの対象にもならないと思います。 ワンチャン、近くに島村楽器の店舗があれば注文画面のスクショなり印刷なりを持って店員さんに直談判してみてはどうでしょう。ショップは対面客の困りごとには弱いので今日中ならギリ間に合うかも。 https://store.shimamura.co.jp/ec/contents/ols/guide/shopConditions.html

交渉次第ではキャンセル出来るかも知れません。 ＞発注してしまったと言われたのですが 「こっちはもう発注してるんだよ！今更キャンセルとか何言ってるんだよ！」という意味です。