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重要事項説明書について 1月9日契約開始の大和リビングさんの物件に申し込みました。

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回答(2件)

単なる仲介の確認怠慢かミスでしょう。 仲介業者は大和リビングにいつ郵送され、何で送ってくるのか、年末年始休業はいつかを確認するものです。 契約書類は信書ですから郵便じゃないとダメであり、普通郵便だと数年前より遅く、レターパック等でないと到着に遅れますから何で送ったかも重要です。 (郵便法や信書を知らない人はクロネコとかで送ったりしますが違法です。) 私なら仲介業者に追い詰めてクレームいれます。

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ご回答ありがとうございます。 やはり責任者に確認したら、担当者の確認ミスでした。 26日に契約書類など届いていているはずだったそうです。。 管理会社には契約開始日伸ばせるか明日確認してくださるそうですが、平日に予定合わないから延ばせないかとこちらのせいにされてそうな気がします… オンラインでなんとかと言われ、私は直接話を聞きたかったですと言ったらじゃあ営業時間後の明日の21時でも可能なのでいかがでしょうかと言われました。。 こういうことをされたらどういう対応してもらった方が納得いくか自分でもわからなくなってきました… なんか言われるがままにはなりたくなくて(T . T)

契約書はダウンロード式でダウンロード可能期限があります 既に請求書をもらっているのであれば重要事項説明書のダウンロードをし忘れ期限切れとなっており、年始休みの為、どうしようもない状態ですのでまだ届いていないと回答している可能性がありますね

ご回答ありがとうございます。 責任者から連絡してもらいなぜ書類が届いてないのかなど経緯を説明してもらいました。 26日に請求書と契約書類が届いていたが確認不足だったとのことでした。 平日は仕事で都合合わせるのが難しいのにそれでも9日までに契約しにきて欲しいと言われました… 管理会社に延期できないか確認してからまた折り返すとのことで一度話は終わりました(T . T) 本当に最後の最後までひどい対応をされました…