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回答(2件)
店主の教育が悪いと、店員の態度が悪いです。 店主の教育が良いと、店員の態度が良くなります。 テレビで放送されるような飲食店は 人気の中の人気店で、クオリティーがずば抜けています。 それを提供し続けるには めちゃくちゃ厳しい部分があるのは普通でしょう。 それでも、給料が良いし、高い経験値になるから 従業員は必死についていって続いているわけです。 従業員に甘い店のほうが、閉店しやすいですよ。 従業員の態度が悪く、メニューのクオリティーが下がりますから。
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パワハラに関しては企業というか店舗によっては このご時世でも残っているでしょうね。 うちもサービス残業を無くすのに数年かかりました。 飲食店に限らず営業職の多くが抱える問題だと思います。 廃業が多いのに、生き残りをかけて っておかしいこと言っていますかね? 廃業が多いといっても何十年も生き残る店もある。 レッドオーシャン業界だからこそその中で生き残るために 必死になるのは論理的に間違っていないと思います。