スマイルゼミを退会しました。タブレット端末をアンドロイド化して使用するための進めようとしているのですが、契約中にアンドロイドモードを利用していなかったためかアカウント認証画面から進むことができません。 スマイルゼミサーバーでエラーが発生しましたとのメッセージが出ます。 アンドロイド化するためにはどうしたらいいでしょうか。