パスポート電子申請について パスポート電子申請をマイナポータルから行い 入力を完了しましたが進行中画面になにも表示されません 1週間ほど経っています 申請したことのある方、この事業に関わっていて詳しい方、解答おねがいします

パスポート電子申請後に進行中画面に何も表示されない状況についてですが、以下の可能性が考えられます。 ・システム上の不具合が発生している ・申請データが正常に送信されていない ・マイナポータルとパスポート申請システム間の連携に問題がある 対処方法としては: ・一度ログアウトして再度ログインし直してみる ・ブラウザのキャッシュをクリアして再度アクセスする ・別のブラウザで試してみる ・パスポートセンターや外務省のパスポート電子申請ヘルプデスクに問い合わせる 特に1週間経過しても表示されない場合は、申請が正常に処理されていない可能性があるため、パスポート申請窓口や外務省のヘルプデスク(0570-064-973)に直接問い合わせることをお勧めします。申請時に発行された受付番号があれば、それを伝えるとスムーズに対応してもらえます。