至急！メルカリでのトラブルについて はじめまして 当方が出品者で車のタイヤ4本を販売しました 発送前にパンクやその他不備がないか確認し、発送しました 到着後購入者様から釘が刺さっている、対応してくれ。と取引メッセージが来ました 発送前に確認し、最後空気圧もチェックしていますし、梱包時に釘なんて刺さってなかったです(画像撮っていないので証拠はないです) この場合どのように対応するのが正解なんでしょうか？？