[携帯電話登録のアイコンをクリックして電話をかけたのにまったく違う人がでた]ことを問い合わせたが携帯電話会社か無視し対応しないことについて質問です。 友達の電話番号を登録し、なおかつその電話番号を今も使用しているのに、違う人にかかったことが、2回ありこのことを電話会社に問い合わせても、他に報告は聞いていないと、その事象の確認もせず聞き入れませんでした。 このような時、問合せ窓口以外に対応してもらえる、部署や公的機関はありますか？