E1689 – å¸æ›¸ã‚’é…ç½®ã—ãªã„大å¦å›³æ›¸é¤¨ã‚«ã‚¦ãƒ³ã‚¿ãƒ¼ã®äº‹ä¾‹ï¼œæ–‡çŒ®ç´¹ä»‹ï¼žå¸æ›¸ã‚’é…ç½®ã—ãªã„大å¦å›³æ›¸é¤¨ã‚«ã‚¦ãƒ³ã‚¿ãƒ¼ã®äº‹ä¾‹ï¼œæ–‡çŒ®ç´¹ä»‹ï¼ž Timothy Peters. Taking librarians off the desk: one library changesits reference desk staffing model. Performance Measurement and Metrics. 2015, 16(1), p. 18-27. 米国ミシガン州ã®ï¼Œç´„2万7,000åã®å¦ç”ŸãŒåœ¨ç±ã™ã‚‹ã‚»ãƒ³ãƒˆãƒ©ãƒ«ãƒ»ãƒŸã‚·ã‚¬ãƒ³å¤§å¦ï¼ˆä»¥ä¸‹CMU）図書館ã§ï¼Œ2013年度ã«ã‚«ã‚¦ãƒ³ã‚¿ãƒ¼ã®äººå“¡é…ç½®ãŒå¤‰æ›´ã•ã‚ŒãŸã€‚変更後ã®äººå“¡é…ç½®ã¯ã€Œå¸æ›¸å¾…æ©Ÿåž‹é…置モデルã€ï¼ˆä»¥ä¸‹æ–°ãƒ¢ãƒ‡ãƒ«ï¼‰ã¨å‘¼ã°ã‚Œï¼Œå¸æ›¸ã¯ãƒ¬ãƒ•ã‚¡ãƒ¬ãƒ³ã‚¹ã‚«ã‚¦ãƒ³ã‚¿ãƒ¼ï¼ˆä»¥ä¸‹ã‚«ã‚¦ãƒ³ã‚¿ãƒ¼ï¼‰ã«å¸¸é§ã›ãšï¼Œå¦ç”Ÿã‚¹ã‚¿ãƒƒãƒ•ã‚„准専門è·ã§ã¯å›žç”ã§ããªã„レファレンスã«é–¢ã—ã¦ã®ã¿ï¼Œå¯¾å¿œã™ã‚‹ã¨ã„ã†ã‚‚ã®ã§ã‚る。CMU図書館ã®è·å“¡æ•°ã¯ç´„70åã§ï¼Œãƒ¬ãƒ•ã‚¡ãƒ¬ãƒ³ã‚¹éƒ¨é–€ã«ã¯ï¼Œ
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