カスタマージャーニーマップから何を得たい？ー4つの目的とUXを可視化するデザイン手法 | UXデザイン会社Standardのブログ

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ryo_pan まず目的を設定しないと、有用な手法も有効にならないよ、というのを起点として目的別に手法を紹介しています

2016/04/07 リンク

kyrie_leison カスタマージャーニーマップの4象限、現状か計画化、事業者視点か顧客視点か。異なる目的に合わせた手段を。共通することは「いかに見えないものを可視化するか」

2016/07/13 リンク

newc3take カスタマージャーニーマップ

UX

2016/04/08 リンク

ryo_pan まず目的を設定しないと、有用な手法も有効にならないよ、というのを起点として目的別に手法を紹介しています

2016/04/07 リンク

hanakurage かわちジャーニー

2016/04/07 リンク

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カスタマージャーニーマップから何を得たい？ー4つの目的とUXを可視化するデザイン手法 | UXデザイン会社Standardのブログ

2016.4.7 / UX カスタマージャーニーマップから何を得たい？ー4つの目的とUXを可視化するデザイン手法 M... 2016.4.7 / UX カスタマージャーニーマップから何を得たい？ー4つの目的とUXを可視化するデザイン手法 Masafumi Kawachi どうすればより良いユーザー体験をデザインできるのか？という問いは、最も注目を集める話題の1つです。その中でも、カスタマージャーニーマップはUXデザイナーだけでなく、マーケター、ディレクター、エンジニアなど職種を問わず知られるほど、有名なUXデザインの手法となりました。時間軸でのユーザーエクスペリエンスの記事にもあるように、サービスが提供するUXを考える場合は、利用されている期間だけでなく、利用前、利用中、利用後、それら全体を回想している時間も含め、一連の時間軸を考慮する必要があります。その視点に立てば、ユーザーがどのようにサービスを体験するのかを、時間軸で可視化したカスタマージャーニーマップは、確かに有用性が高く全体像を把握するのに適して

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matuix2018/09/14
yuichiro-kurauchi2018/07/12
mai-okamoto2018/05/31
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erirazapii2016/04/16
seven03142016/04/08

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