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ユーザービリティは最悪・サーバーは重い・わかりにくい日本語と導入した企業の社員は大迷惑。最悪のCRM... ユーザービリティは最悪・サーバーは重い・わかりにくい日本語と導入した企業の社員は大迷惑。最悪のCRMサービス セールスフォース<salesforce> についての意見交換と被害者を減らすサイトです。 実はさわしたの会社からセールスフォースはすでになくなっている。 社内の公式発表では対外的な経営上の判断となっているが、おそらく社内からの反発も大きかったのだろう。 なくなってホッとしているところである。しかし、今思えばセールスフォースの基本的な考え方は間違っていない。むしろ優れていた。 惜しいのは、海外ソフトのためかそのユーザービリティ・レスポンスの悪さだった。 基本の骨格が間違っていないのだから改良で使い勝手は良くなる可能性を秘めている。 こんなブログを書いておいてなんだが、レスポンスやユーザービリティの改善を重ねてよいサービスになって欲しいものである。 私自身セールスフォースにはこりごりだ
2010/11/04 リンク