【iEXPO2006】“口コミ分析”技術の適用例をデモ，メディア業界やコールセンターに提案

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【iEXPO2006】“口コミ分析”技術の適用例をデモ，メディア業界やコールセンターに提案

NECは12月6日に始まった展示会「iEXPO2006」の会場で，インターネット上に公開された様々な“評判”の情報... NECは12月6日に始まった展示会「iEXPO2006」の会場で，インターネット上に公開された様々な“評判”の情報を自動的に収集・分析する新技術「評判情報分析」の適用例を披露した。同社が12月4日に発表したデータマイニング技術を利用したもの。デモでは，ネット上にある清水寺に関する書き込みを収集して，自動的に分析した（画面1）。既にBIGLOBE上では，テレビドラマの評判を分析したレポートを試験的に公開しているが，今回のデモは，個別企業のニーズにより近いシナリオに沿ったものだ。デモでは，京都の清水寺についてのコメント情報から3つの要素を自動抽出した上で，評判の良し悪しやその理由，他の観光スポットとの比較などからなるレポートを生成する。時系列の変化を追うことも可能だ（画面2）。 3つの要素とは，「評判の対象物」，「着目ポイント」，「評価」。このデモでは，それぞれ「清水寺」「立地」「便利」と

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yuwa2006/12/07
nikkoro2006/12/07

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