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写真 「Click to Live」の利用イメージ 導入企業がWebサイトに用意するユーザー・インタフェースは基... 写真 「Click to Live」の利用イメージ 導入企業がWebサイトに用意するユーザー・インタフェースは基本的にボタンだけ。 フリービットは6月5日,ECサイトやコール・センター向けのWeb電話サービス「Click to Live」を提供すると発表した。Web電話サービスとは,Webブラウザを用いたIP電話のこと。新サービスでは,Webサイトにアクセスした顧客が,ワン・クリックでその会社の担当者と通話できる仕組みを提供する(写真)。7月から試験サービスを開始し,本サービスの提供は10月を予定する。 Click to Liveの特徴は,IP電話の機能をActiveXコントロールのソフトウエア部品として実装した点。顧客がWebサイトのボタンをクリックすると,ActiveXコントロールをダウンロード。ActiveXコントロールは同社の法人向けIP電話サービス「フリービットIPビジネスホン」
2006/06/05 リンク