「アフター対応」「設備トラブル」などアウトソーシング　アクトコール - リフォームオンライン

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「アフター対応」「設備トラブル」「建物検査」など、住宅に関するさまざまな業務を一括解決する企業が...概要を表示 「アフター対応」「設備トラブル」「建物検査」など、住宅に関するさまざまな業務を一括解決する企業がある。社名はアクトコール（東京都新宿区）。"住宅総合アウトソーシング事業社"を目指し、ソリューション型ビジネスを展開している。 「メーンの事業は住宅設備の緊急トラブル解決です。車のジャフのようなサービスと思ってください」（髙松友治新規事業開発推進部長） ２００５年に設立された同社は、不動産管理会社を主な取引先とし、入居者の設備トラブル対応を展開してきた。２０１２年には東京証券取引所マザーズに上場。現在約２０００社の管理会社と取引があり、年間10万件の案件に対応している。 そんな同社が近年、力を入れているのが、顧客ニーズに合わせたアウトソーシングビジネス。緊急トラブル対応サービスのインフラを基盤にアフター対応や検査業務などを引き受け、住宅業界の業務効率化をサポートしている。 リフォーム業界は、市場