AWSがSlack経由で有償サポートの提供を開始、チームのメンバーで問題への対応を共有できる「AWS Support App」開始

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tolkine9999h 利便性の向上に繋がる観点で、嬉しい企業は多そう。サポート負担大きそうだけれど、利用できるプランがビジネス以上ならなんとかなるのかな。

2022/08/29 リンク

kazema_tsu コミュニケーションツールが良い＝サポートの質が良いではない点に注意。

2022/08/29 リンク

jtw こういうのをきっちりサービス化できるのがAWSのすごいところ。

2022/08/29 リンク

Keisuke69 Slackでやれるのいい気がする

2022/08/29 リンク

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AWSがSlack経由で有償サポートの提供を開始、チームのメンバーで問題への対応を共有できる「AWS Support... AWSがSlack経由で有償サポートの提供を開始、チームのメンバーで問題への対応を共有できる「AWS Support App」開始 Amazon Web Services（AWS）は、ユーザーがSlackを通じてAWSのサポートケースを開始、サポートエージェントと対話し、その経過や結果をチームで共有できるSlackアプリケーション「AWS Support App」の提供を開始したと発表しました（AWSブログでの説明）。上記の画面のように、Slack上のワークスペースを設定しチャンネルを用意することで、AWSのサポートエージェントとSlack上でチャットできるようになります。チャンネル内ではチームの複数のメンバーがサポートエージェントと共に作業して問題解決を図り、その経過や結果を共有することも可能。 Slack上でこれまでのサポートケースの検索により以前の解決策などを見つけることも容易にな

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nullpon24852022/08/30
lugecy2022/08/30
yogasa2022/08/29
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tolkine9999h2022/08/29
Foorier2022/08/29
slay-t2022/08/29
kazema_tsu2022/08/29
kumokaji2022/08/29
korosuke6132022/08/29
yug12242022/08/29
advblog2022/08/29

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