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Adobe Digital Marketing Symposium 2016の基調講演をお届けするこの記事は、前後編の2回でお届けしてい... Adobe Digital Marketing Symposium 2016の基調講演をお届けするこの記事は、前後編の2回でお届けしている。 前編では、企業に迫る「エクスペリエンスビジネス」への変革の波とその背後にある「顧客体験中心の時代」のビジネスのあり方を解説した。 後編となる今回は、そうした変革を進める企業を支援するAdobe Marketing Cloudの機能を、LINEとの連携やLivefyreの統合などの情報とあわせて紹介する。 →まず前編を読んでおく Adobe Marketing Cloudによりエクスペリエンスビジネスの革新企業にとって真のパートナーを目指すアドビ 企業に「エクスペリエンスビジネス」への変革の波が迫っているとは言うものの、デジタルによって変化していく顧客のニーズに企業が応えるのは、容易ではない。 「最適なタイミングで」「最適なコンテンツを」「それぞれの人