ECサイトにも必須の「接客」意識、あなたのサイトは持っていますか？／ナビプラス | 【レポート】ネットショップ担当者フォーラムセミナー

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ECサイトにも必須の「接客」意識、あなたのサイトは持っていますか？／ナビプラス | 【レポート】ネットショップ担当者フォーラムセミナー

ナビプラスは、デジタルガレージグループの一員で、ECサイト向けのデータ活用ツールの提供を行っている... ナビプラスは、デジタルガレージグループの一員で、ECサイト向けのデータ活用ツールの提供を行っている。具体的には、サイト内検索エンジンの「NaviPlusサーチ」、レコメンドエンジンの「NaviPlusレコメンド」、レビュー投稿エンジンの「NaviPlusレビュー」の3つをASPで提供している。このうちNaviPlusレコメンドは、売上規模が500万円以上のECサイトにおいて業界トップクラスのシェアとなっており、すべてのツールを合わせて600サイトでの導入実績を誇る。これらのツールの活用を背景にして「『買ってもらう』シナリオはこうやってつくる　～オムニチャネル時代にまずやるべき3つのこと～」と題して、ナビプラス株式会社執行役員セールス＆マーケティング部部長の高橋敏郎氏が講演を行った。まず高橋氏は、「今までと同じ売り方を続けるのは正直辛いのではないか」と会場に投げかけた。この問いの大

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beth3212014/02/20
kazu_levis5012014/02/19

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