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三菱商事株式会社(以下、三菱商事)・KDDI株式会社(以下、KDDI)・株式会社ローソンは、「未来のコン... 三菱商事株式会社(以下、三菱商事)・KDDI株式会社(以下、KDDI)・株式会社ローソンは、「未来のコンビニ」への変革に向けた取り組みを開始しました。 2024年2月に話題を呼んだ、KDDIによるローソン株の公開買い付けから3社は資本業務提携契約を締結しています。 三菱商事は、株式会社ローソンへの出資参画以降、20年以上にわたり原料調達や製造物流などサプライチェーンの支援を行ってきたそうです。 今後は、デジタル技術を強みにさまざまなサービスを提供するKDDIとの連携を更に強化していく方針を示しています。 リアルテックローソンテックで進化を未来のコンビニを実現するために、どのような変革が行われるのでしょうか。 2030年度をめどとして、ローソンの店舗オペレーションを30%削減する計画が伝えられています。リテールテックを活用し、効率的な店舗運営と顧客の体験価値向上、従業員が「人にしかできない付