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    urtz
    urtz 肉じゃがの話で行くと、ちいかわケーキは

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    Crean
    Crean セブンイレブンでのちいかわケーキ予約の対応がひどすぎなのだ。手違いでケーキがなくなり、謝罪もなく2割引で別のケーキを購入させられたのだ。エリアマネージャーへの確認もしないなど、対応の不誠実さは許せな

    2024/12/27 リンク

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    mugi_sisyou
    mugi_sisyou これ、保管場所が同じで奥の方に予約品みたいに置かれてるから、ラベル剥がして買ってっただろ

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    hogetax
    hogetax 代替品を提案されて受け入れたのであれば後からごちゃごちゃ言うようなことでもないかなぁ。それよりも値引きで販売できたことが気になる。値引き権限がアルバイトにあるような仕組みじゃないでしょ

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    sukekyo
    sukekyo ちいかわじゃなかったら誰が好き好んでコンビニのケーキなんか食べるかよ!って気持ちはあるよなあ。

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    timetrain
    timetrain 店員がその期待にみあう給与を受け取っているだろうか

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    hatomugicha
    hatomugicha 予約品が店頭に並んでるなんて有り得るのかと思うけどコンビニってアルバイト前提なのに仕事量とルールが異常に多いから有り得そうなのがなんとも

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    clairvy
    clairvy セブンやばいな。クレーム入れてもなんともならないなら、消費者庁案件なんじゃろか?

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    byaa0001
    byaa0001 店員のミスで思い出が台無しになるのが600円で済まされるというのはちょっと現代の価値観的には無しかな……在庫処理ミスと思えば一個丸々あげるのはありでは?大量廃棄してるのにさ。

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    blueboy
    blueboy  隣のコンビニに行けば、間違って他人のちいかわを買えるかも知れない。 とにかく、早めに行くのがコツ。 遅れると、被害に遭う。

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    T_Tachibana
    T_Tachibana セブンイレブン見てると、予約品も店舗の冷蔵ケースで保管してたりするなあ。「予約品」とか書いてはあるけど、それ剥がしてレジに持って行った人がいるのかしら?

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    yamazakisato
    yamazakisato 店員にも責任者にもエリアマネージャーにも全員職務と権限に応じた範囲で責めても別にいいだろうし、問題解決させるべきだろ。仕組みに問題があったのかもしれないし、店員が転売してたのかもしれないんだから

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    Mecoysvase
    Mecoysvase 本部に鬼クレーム入れたらもらえるのでは

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    oktnzm
    oktnzm 二割引きが妥当って人は甘ちゃんすぎやろ。普通に契約違反だぞ。

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    whirl
    whirl 予約商品に対して何のどういう手違いなのかちょっと想像できなかった

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    momonga_dash
    momonga_dash 悲しいね。間違いはどうしても起こるし、それでも許せない気持ちもわかるよ。いつかツイ主の心に平穏が訪れますように。

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    mileschang
    mileschang 一度起こったことは元に戻らないし、人を許すって難しいし。外部に期待しなくなって、大体まぁそんなもんか、と思えるようになったけど、周りからは感情の無い人間だと思われている。

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    shikiarai
    shikiarai いらんやろ。欲しいのはケーキじゃなくてちいかわなんや

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    osakana110
    osakana110 コンビニサービス利用する時に、本人確認サービス甘くて大丈夫なのかなってことは稀にある。 フランチャイズ店で近隣の店に…ってのは、手に入る確率は、客が問い合わせた時と同じ確率でしょうなぁ

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    kaz_the_scum
    kaz_the_scum これは対応によっては店を晒されてもしょうがないレベル。 指摘されているように店員が流した可能性を私もまず疑うしね。 先日炎上した、赤ちゃん本舗の取り置き炎上どころではないミスだよ。

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    repunit
    repunit 予約在庫を間違って一般販売の棚に置いたんだろうね。

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    movesinthefield
    movesinthefield セブンイレブンアプリだと弁当なんかの在庫出るよね。こういう特別なケーキは知らんけど。

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    kaitoster
    kaitoster いらない扱いされるハローキティのケーキかわいそうと思ってしまった。

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    sasagin
    sasagin もう外人だらけなんだから、昔のようなサービスは提供されない日本になってしまったことを嘆くべき

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    Helfard
    Helfard どうやって持ち逃げされたんだ?と思ったけど私も前にコンビニで違うものを渡されそうになったことあるなあ。

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    shira0211tama
    shira0211tama ネットで着実にセブンへの悪評が積み上がっていくのはセブン嫌いにとってはおもろい話

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    DigitalGohst
    DigitalGohst ちょっと前もちいかわの一番くじ?をバイトが勝手に買ったことにしてたトラブルあったよね…。外野が言うことじゃないかもしれんが、この後のツイートでも未練たらたらなのにセブン本社に連絡しないのなんでなんだろ

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    differential
    differential 普通に返金はしてくれたんよね?違うんだとしたら流石にその店員さんはダメなのでは感。仕入れと在庫が合わなくなりすぎる。

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    anguilla
    anguilla 2割引が妥当ってよく分からないな

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    cinq_na
    cinq_na チェーンのケーキ屋なら分かるが、セブンはチェーンじゃないからね。経営者違えば敵対する店舗ですらある。

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    【追記有】セブンに2ヶ月前から予約してた”ちいかわケーキ”を受け取りに行ったら手違いで他の誰かに買われてしまったお話

    冷蔵保存するために店舗内の商品棚に置いてなきゃいけないとはいえ、予約品である事を明記しておけば回...

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