IP電話とユニファイドコミュニケーションの密なる関係

IP電話とユニファイドコミュニケーションの密なる関係

IP電話にまつわる言葉には特殊ものが多いため、難しいイメージを持っているユーザーも多い。今回から、...概要を表示 IP電話にまつわる言葉には特殊ものが多いため、難しいイメージを持っているユーザーも多い。今回から、こうしたIP電話にかかわるキーワードを解説していく。さらに、用語と共に関連した製品の導入、運用、製品選択のトピックを挙げていく予定だ。今回はまず、IT用語、IP電話の関連用語として話題に上ることの多い「ユニファイドコミュニケーション」を取り上げる。 キーワード解説（1） ユニファイドコミュニケーション ユニファイドコミュニケーション（以下、UC）は、昨今のIP電話事情を考える場合にまず挙がってくる言葉である。従来は電話／留守電、Web会議／ビデオ会議、プレゼンス／チャット、モバイルのツールが個別に存在しており、バラバラに使用されていた。これらのコミュニケーションツールを、名前の通り統合（Unified）して利用するのがUC／コラボレーションだ。もともとはツールごとに個別の専業メーカーが製品を提