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ストーリー by hylom 2016年08月19日 18時59分 高齢者向けに高額サポートを提供すること自体は悪くない... ストーリー by hylom 2016年08月19日 18時59分 高齢者向けに高額サポートを提供すること自体は悪くないのですが 部門より 先日の「PC DEPOTがお年寄りに高額サポートを結ばせ、さらに10万円の解約料を払わせたとして炎上」という話に対し、PCデポ(ピーシーデポコーポレーション)が対応策を17日中にアナウンスした(会社情報/IRにpdf掲載、ITmedia)。 「プレミアムサービス」について、 1)使用状況にそぐわない契約の解除は無償とする。 2)70歳以上の新規契約は家族ないし第三者の確認を要する。 3)75歳以上の契約解除・コース変更は無償とする。 等の対策となっている。 契約以前の問題がある気がするんですが……。70歳以上の「行為能力」に制限をつけるわけですか……。
2016/08/20 リンク