絵文字はなぜ生まれたか − メラビアンの法則 - sigekun’s diary

絵文字はなぜ生まれたか − メラビアンの法則 - sigekun’s diary

「メラビアンの法則」をご存じだろうか？アメリカの心理学者アルバート・メラビアンが1971年に提唱した...概要を表示 「メラビアンの法則」をご存じだろうか？アメリカの心理学者アルバート・メラビアンが1971年に提唱した法則で、相手に与える影響として、発せられる言葉や話の内容よりも伝えるときの表情や口調の方が相手に対して強い影響力を持つ、というものである。メラビアンは矛盾した情報が与えられた場合、人は何を重要視して受け取るのかという実験を行った。矛盾した情報とは具体的には「笑いながら叱る」「怒りながらほめる」といったようなことである。実験の結果、情報を受け取る側が影響を受ける情報の割合は、会話の内容などの言語情報が7%、会話のピッチや声のトーンといった聴覚情報が38%、話し手の表情やボディランゲージなどの視覚情報が55%であった。この割合から「7-38ｰ55のルール」や言語情報（Verval）聴覚情報（Vocal）視覚情報（Visual）の頭文字を取って「3Vの法則」ともいわれている。 前述の具体例の場合、