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2回前の記事だが、ブックマークで回ってきたのが一昨日だったので今さら書いてみる。このエントリは5,02... 2回前の記事だが、ブックマークで回ってきたのが一昨日だったので今さら書いてみる。このエントリは5,028文字ある。 リード文はこれ。 「欧米に比べて、日本企業の生産性は低い」といった話をよく聞くようになった。効率化を図っている企業は多いのに、なぜ生産性は上がらないのか。その背景に、結局のところ「人のがんばり」に頼っている部分があるからではないだろうか。 1ページ目から2ページ目に遷移するときのタイトルが『「効率化」の必要を叫べば叫ぶほど弱者が倒れる』である。 ここから効率化について書くのであれば、例えばサウスウエスト航空の例を引いて書くこともできる。やるべき効率化、やるべきではない効率化という観点である。 ただ、サウスウエスト航空のビジネスモデルや経営理念などについてご存知の方にはすぐに話は通じるが、ビジネスモデルや経営理念などから説明をしていくと、本一冊掛かる。 社員第一、顧客第二主義―