サービスに求められるものを、6段階に分類する｜深津貴之 (fladdict)

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stilo 『基本は低レイヤー（機能より）のものから、充足させてゆきます。』めっちゃわかる。Lv1, 2もままならないのにLv4を先に作れと言われる感じ。

2019/03/04 リンク

misopi 参考になりませんでした

2019/03/04 リンク

programmablekinoko マズローの欲求5段階に近いものがある / 作る動機は上からだけどね

2019/03/04 リンク

otihateten3510 んーー？？当たり前品質と、魅力的品質を一次元にしちゃった感じ。あとサービス用途に依存しそうじゃない？道具に楽しさは必要だろうか。

2019/03/04 リンク

topspot ゲームとサービスを一緒にはできないがゲームはレベル5の嬉しいや楽しいまでできてないと勝ち残れない。レベル6の生きがいになってるものも結構あることから求められる質は大きいなとは思う。

2019/03/04 リンク

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サービスに求められるものを、6段階に分類する｜深津貴之 (fladdict)

「サービスの体験をよくする」というのが、漠然としてどうすればいいかわからないとき、まずユーザー体... 「サービスの体験をよくする」というのが、漠然としてどうすればいいかわからないとき、まずユーザー体験を6段階に分類するのをオススメします。この図をベースに、・あなたのプロダクトの現状・やろうとする施策やアップデートが、それぞれどのレイヤーに属するかを見て、基本は低レイヤー（機能より）のものから、充足させてゆきます。下記は、家を例にしたのユーザー体験です。 Lv 0. 存在しない家がない。寒い。そして何も解決してない。 Lv 1. 機能がある屋根と壁と床がある。とりあえず雨風がしのげる。色々と我慢すれば、まぁ生きていける。 Lv 2. 安全と安心地震で壊れない。水漏れしない、火災報知器がついた、ドアに鍵がかかるようになった。最低限の信頼性が担保できる状態です。 Lv 3. 使いやすい、わかりやすいまっとうに使えるか。家のなかで迷わない。生活導線が機能するか。キッチンや冷暖房などがスムー

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techtech05212023/05/26
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