「話が噛み合わない」時に考えたい問題解決の5つのステップ - 永上裕之のネタ帳

「話が噛み合わない」時に考えたい問題解決の5つのステップ - 永上裕之のネタ帳

最近思うのが、「話が噛み合わない」状態を解消できる人というのは、仕事をスムーズに進めることができ...概要を表示 最近思うのが、「話が噛み合わない」状態を解消できる人というのは、仕事をスムーズに進めることができ、さらに、人生を豊かに過ごせるんじゃないのかなと思っています。相手側に ・最初から悪意がない人 ・胸襟を開いて話をできる心の余裕がある状態 ということが前提となりますが、基本的に話が噛み合わないのは「こちら側の処理能力」が上がっていけば、比例して短時間で解決が出来るようになると思っています。 その際に大事な考え方として、「アサーティブコミュニケーション」と言い、「相手が間違っている！！自分が絶対的に正しいんだ！」と決めつけず、「相手の意見を尊重し、自分の意見を疑う」ということが重要だと思っています。 例えばですが、「自分は絶対に間違っていない！！」と思って反論をする前に、感情的に勢いで発言するのでなく ・相手の意見を100％正確に理解できているか（脊髄反射的に反論していないか） ・相手の立場に立