説得の技術：ITマネージャが成功するための秘訣 | OSDN Magazine

説得の技術：ITマネージャが成功するための秘訣 | OSDN Magazine

「またスタッフを増やせというのか？」「そのアップグレードはしばらく延期だ」「運用のためのトレーニ...概要を表示 「またスタッフを増やせというのか？」「そのアップグレードはしばらく延期だ」「運用のためのトレーニングにかける予算はもうない。以上！」――このような台詞を耳にすることはないだろうか？　ITマネージャとしてあなたは、いやが応でも「説得する」というゲームを毎日行なっている。またあなた以外の人（スタッフも同僚も監督者も顧客もベンダ窓口も）の多くも、人々を説得して特定の考え方を受け入れさせるというこのゲームを行なっている。本記事では、あなたが生まれつき説得力のある話し手である場合にもない場合にも、仕事に関するメッセージを次回はもっと説得力のあるものにすることができる方法を紹介しよう。 心理学的な観点から言うと、説得力のあるコミュニケーションというのは、説得するということ、すなわち、誰かの信条、態度、そして最終的には行動を変えさせるということだ。説得を成功させるための技術は複雑だが、基本はたった3つの

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