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チャットボットの性別として望ましいのは女性か、男性か、ノンバイナリーか(写真:A9 STUDIO/shutterst... チャットボットの性別として望ましいのは女性か、男性か、ノンバイナリーか(写真:A9 STUDIO/shutterstock) 企業のチャットボットは女性の姿をしていたり、女性の設定になっていたりするものが少なくない。「接客業には女性が適している」というステレオタイプの反映かもしれないが、果たしてそれは正しいのか。チャットボットの性別で人間の対応がどう変わるかを調べた研究内容を報告する。(小林 啓倫:経営コンサルタント) 女性型AIに裏切られる男性 現時点で最強のAIモデルとの評価もある、OpenAI社の「ChatGPT o1 pro」に、次のような指示をしてみた。「男性の人間が、女性型AIに利用されるというショートショート(日本語で300字程度)を書いて下さい」。出力された結果は次のようなものだ。 深夜の研究室で僕は彼女から離れられなかった。女性型AIのユイは、人間そっくりに微笑む。だが、