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スーツケースなど大きな荷物を手に観光する外国人旅行者(写真はイメージ)【写真:PIXTA】 日本政府観... スーツケースなど大きな荷物を手に観光する外国人旅行者(写真はイメージ)【写真:PIXTA】 日本政府観光局の発表によると、今年10月までの訪日外客数は累計で3019万2600人。1964年の統計開始以来、最速で3000万人を突破しました。日本で快適な旅を楽しむために、外国人観光客はどんなサービスを利用しているのでしょうか。インバウンド向けサービスを拡大している、ヤマト運輸株式会社のネコサポ事業開発部長・金子宏昌さんにお話を聞きました。 ◇ ◇ ◇ 「フランス人ご夫婦が、口コミを見て…」 「各国の旅行者用コミュニティサイトで、当社のサービスに関する口コミが増えているようです。そうした情報をご覧になって、いらっしゃる外国人観光客も多く、先日も新婚旅行で来たフランス人ご夫婦が『口コミを見て利用したいと思った』と話されていました」という金子さん。 同社は、日本国内では宅配便最大手ですが、24の国と