「これからのコミュニケーションツールはWeb 2.0がキーワード」－ガートナー

「これからのコミュニケーションツールはWeb 2.0がキーワード」－ガートナー

株式会社シマンテックは12月18日、ガートナージャパン株式会社（以下、ガートナー）が実施したアンケー...概要を表示 株式会社シマンテックは12月18日、ガートナージャパン株式会社（以下、ガートナー）が実施したアンケート調査に基づき、企業におけるメッセージングツールの利用実態ならびに今後の展望に関する説明会を開催した。 ガートナーが10月から11月にかけて都市部に住むビジネスワーカーを対象に行ったWebアンケート調査によると、メール利用率が77％を占めるほどに急増しており、「この15年間でコミュニケーションツールとしてメールが固定電話に完全に取って代わった」（ガートナーのITデマンド・リサーチ担当 リサーチディレクター、志賀嘉津士氏）ことを示す結果となっている。 また、一人当たりの社内・社外での電子メール受信数はともに増加しており、添付ファイルの数も徐々に増加していると報告された。今年になって社外での受信数が若干減少していることに関しては、「個人情報保護法などの法整備により、メールマガジンなどの送信を控え

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