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Photo:products By justonlysteve 優秀な営業マンは商品知識がしっかり身に付いている。しかし、新人営... Photo:products By justonlysteve 優秀な営業マンは商品知識がしっかり身に付いている。しかし、新人営業マンはどのように商品知識をつけたらいいかわからない。そこで商品知識をつけるためのポイントを紹介する。 1.ライバル商品も調べる 現在の商品開発は日進月歩で進んでおり、営業マンも日々勉強しなければ、ライバルに勝てない。しかし、自社の商品だけ詳しいとまだまだと認識しなければならない。優秀な営業マンはライバル商品もライバルの営業マンよりも知っている。ライバル商品も詳しいと、比較できセールスポイントを有効にアピールできる。 2.商品知識の高め方 商品知識を高めるためにはやはり自分で実際に使うのが一番だ。自分で使用し研究するとメリット・デメリットなどがわかり、顧客にうまく説明できる。 また、顧客にもヒアリングをするのも良い。購入しなかった顧客は、なぜ買わなかったのか、どの