スマートニュースにおける Incident との向き合い方 - SmartNews Engineering Blog

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nobu666 ブログ書きました。障害の振り返りについての話です

2018/07/18 リンク

amachang いつも冷静な @nobu666 さんの記事。/障害対応って一人でやっていると「このコマンドさえ叩けば全て戻るかもしれない！」みたいな安易な賭けにでがちなので、誰かと会話したりログを残したりしながらやるの本当大事

2018/07/18 リンク

primedesignworks 「特にありません」好き

2018/07/18 リンク

mrgk 良い話だった

2018/07/18 リンク

gyuuuutan > 人を責めずにプロセスで改善しよう 👏

2018/07/18 リンク

braitom スマートニュースでのインシデント対応について。インシデント発生時の対応方法の工夫、レポートの書き方、インシデントレビューのやり方などが書かれている。

2018/07/22 リンク

daisukebe いいな。Cloudera のポストモーテムだと、うまくいったアクション、いかなかったアクションも共有されるので参考になる

2018/07/20 リンク

IGA-OS 人を責めない。正しい。

2018/07/19 リンク

ot2sy39 レポートを書く事象の発生頻度を知りたい。個人的には、対策が増えてきたときのリファクタリングが欠かせないと考えている。

障害

2018/07/19 リンク

mrgk 良い話だった

2018/07/18 リンク

amachang いつも冷静な @nobu666 さんの記事。/障害対応って一人でやっていると「このコマンドさえ叩けば全て戻るかもしれない！」みたいな安易な賭けにでがちなので、誰かと会話したりログを残したりしながらやるの本当大事

2018/07/18 リンク

primedesignworks 「特にありません」好き

2018/07/18 リンク

gyuuuutan > 人を責めずにプロセスで改善しよう 👏

2018/07/18 リンク

nobu666 ブログ書きました。障害の振り返りについての話です

2018/07/18 リンク

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スマートニュースにおける Incident との向き合い方 - SmartNews Engineering Blog

はじめに Site Reliability Engineering チームの Engineering Manager 尾形(@nobu666)です。考えてみた... はじめに Site Reliability Engineering チームの Engineering Manager 尾形(@nobu666)です。考えてみたら SRE チームに関してこの Blog でネタにしたことがなかったことに今更気づいてしまいました。UZABASE さん主催の SRE Lounge #3 でも少し触れたのですが、今回は Incident への対応から、Report の書き方、そしてその Review について紹介しようと思います。 Incident Incident Review は障害の振り返り会のことを指します。ポストモーテムということもあります。その前に、そもそも Incident とはなんでしょうか。会社によって定義は様々だと思いますが、弊社においては「ユーザ、あるいは顧客(広告主であったり媒体社であったり)に直接的な影響が出た障害」を Incident と

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shiwork2018/08/08
tacke2018/08/07
kentana202018/08/03
nagayama2018/07/24
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kyohei_hamada2018/07/22
katzchang2018/07/22
braitom2018/07/22
daisukebe2018/07/20
polamjag2018/07/20
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yuiseki2018/07/19
muddydixon2018/07/19
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a-know2018/07/19
IGA-OS2018/07/19
ot2sy392018/07/19
hrksb50292018/07/18

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