正しいことを正しく言うのは難しい - ツナワタリマイライフ

正しいことを正しく言うのは難しい - ツナワタリマイライフ

人間の感情を配慮し尽くすのは難しい。確率を下げる努力はできても、完璧は無理だろう。 正しいことを誤...概要を表示 人間の感情を配慮し尽くすのは難しい。確率を下げる努力はできても、完璧は無理だろう。 正しいことを誤って言ってしまうパターンは以下があるだろうか - 関係性(信頼)の欠如: なんでお前に言われないといかんの？ - コンテキストの欠如: なんで今言うの？ - 期待値調整の欠如: お前何のためにここにいるの？ - 背景理解の欠如: 実はこういうことがあってですね 基本的にフィードバックが求められているときにすることであり、それ以外はしないにこしたことはない。求められてないアドバイスはクソバイスだからだ。 しかし、組織の生産性は噛み合わせが悪いと1つのことでも大きく劣化するし、最悪人が辞める。逆に言えば、たった1つのことで改善すると組織の生産性が大きく向上することもある。 ボトルネックの特定や、根本原因の見極め、問題の評価、という目線でいろんなことを見るようになった。それがマネジメントの仕事だとも