ポイントサービスの実態:ポイントシステムとサービスについて - CNET Japan

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流通業の６４．２％　サービス業の２９．６％に普及している、ポイントサービスについて、皆様と友に考...概要を表示 流通業の６４．２％　サービス業の２９．６％に普及している、ポイントサービスについて、皆様と友に考えていきたいと思っております。どうか宜しくお願い申し上げます。 皆様は、ポイントサービスと聞くよりもポイントカードと聞かれる方が多いと思います。その原因は、過去のクレジットカードがステータスであった時代の名ごりと考えた方が早いと考えます。メインサービスがポイントを発行することで、繰り返しの来店を促し、顧客の囲い込みを目指したものですが、大半の導入会社は、カードのバラ撒きに重点が置かれ、会員のメリットなど殆ど考えていないサービスになってきている現状をどのように捕らえているのでしょうか。 ポイントサービスの本質をもう一度ゼロから考え直し、顧客サービスの再構築を図らないと、売上にも販促にもメリットのないサービスに陥る要因を数多く潜んでおります。その辺の問題点を一つ一つ抽出し、皆様のご意見を交えながら、

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