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    nakakzs
    nakakzs 横井軍平さんだが、左手に障害のある子供から手紙をもらい、十字とABボタンが逆のゲームボーイを会社に内緒で送ったらしい。同時に大企業になった任天堂の不自由さを感じたとも(ソースは本)。

    2011/06/09 リンク

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    atq
    atq http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_101025.html ヤマト運輸は正しい対応したと思う

    2011/06/09 リンク

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    ken-tak
    ken-tak ロジは時期によって対応が違うよ。どんどん悪化してたのに改善したのか?最後にサポート頼んだ時にはメール無視されて保証書以外にもレシート必要で送料こっち負担とかだったんだが(以前はそんなんじゃなかった)。

    2011/06/09 リンク

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    hidex_x
    hidex_x こういうカスタマー対応で顧客の心を掴むことってあると思う

    2011/06/08 リンク

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    youichirou
    youichirou 「いわゆる神対応」ができるってことは企業として十分な利益を得られていて余裕があるってわけで、だったらほどほどサポートでいいからもっといろいろ安くしてほしいとか思ってしまったりしてもにょもにょ。

    2011/06/08 リンク

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    cs133
    cs133 任天堂はエピソードが多いよな。

    2011/06/08 リンク

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    guldeen
    guldeen 後半は、地震が起きた際のTDL・TDSでの体験談。文字通りの『お客様第一主義』を、ここに見た思い。

    2011/06/08 リンク

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    今までの企業の対応の中でこれはネ申対応っていうの教えて : まめ速

    1:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/06/07(火) 00:05:47.18ID:3zsJkv9M0 良い意味で...

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