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5秒=「ひと言」を変えるだけで、あなたの印象がガラリと変わる 本『たった5秒で相手の心をつかむ ひと... 5秒=「ひと言」を変えるだけで、あなたの印象がガラリと変わる 本『たった5秒で相手の心をつかむ ひと言の力 』は、このことを教えてくれます。 たしかに、自分がひと言言ったとたん相手の顔色が変わり、「うわしまった、今の余計なひと言だった(汗)」と思うことや、逆に、相手のたったひと言に「カチン」とくること、ありますよね。 今日は本書から、私が特に気になったひと言を9つ紹介します。 1. 上司に"コイツはデキる"と思わせる一言 「あの~、実は…」 ↓ 「まず結論から申しますと…」 忙しい人に話をするときは結論から言うのが鉄則ですね。 特に、トラブル時の報告などは真っ先に言い訳したくなりそうですが、気をつけたいところ。 「結局何なの?と相手をイライラさせないようにしましょう。 2. 話のわかる先輩(上司)と思われるひと言 後輩: 「最近お風呂に入らない女子大生が増えてるみたいですね」 先輩: 「最
2012/02/27 リンク